Backup bricht kurz nach dem Start ab
Hallo zusammen,
wir sind erst kurz im Besitz von ABR11 und haben nun die Software installiert sowie auch einen Backup-Job definiert. Nach dem Start des Backup-Jobs bricht dieser allerdings nach kurzer Zeit ab und gibt folgenden Fehler aus:
TOL: Eine Aktivität von 'Backup' ist fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 3
Module: 309
LineInfo: 4a8728dc8a1c94f8
Felder:
Nachricht: TOL: Eine Aktivität von 'Backup' ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 22
Module: 309
LineInfo: 8d165e86fb819606
Felder: TraceLevel : 1
Nachricht: TOL: Failed to execute the command. Der Befehl 'Backup' erstellt ein Backup der spezifizierten Daten zu dem spezifizierten Speicherort.
--------------------
Fehlercode: 1
Module: 408
LineInfo: 9418a040040a4e87
Felder:
Nachricht: Die Funktion ist nicht verfügbar.
--------------------
Hinweis: auf dem zu sichernden Server ist der Agent Core sowie auch der Agent für Windows installiert.
Welche Funktion soll hier jetzt nicht verfügbar sein? Alle Aktionen werden mit Adminrechten ausgeführt.
Hat jemand einen Rat?
Viele Grüße, Werner
Seit ich auf einem Rechner eine erneute Installation (Win 7 64bit) vorgenommen habe, läuft kein Backup mehr, obwohl auf dem gleichen Rechner mit gleichem OS das Backup lief.
Hier das Log:
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Details
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Typ: Fehler
Datum und Zeit: 04.06.2012 12:26:08
Backup-Plan: LOC win7 ssd Backup 04.06.2012 12:19:25
Task: Einfaches Backup (Vollständig)
Code: 20.250.685(0x135003D)
Modul: 309
Besitzer:
Nachricht:
Befehl 'Backup' ist fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 61
Module: 309
LineInfo: 4a8728dc8a1c94f4
Felder: $module : service_process_vs
Nachricht: Befehl 'Backup' ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 1
Module: 408
LineInfo: 9418a040040a4e8a
Felder: $module : disk_bundle_vs
Nachricht: Die Funktion ist nicht verfügbar.
--------------------
Acronis Knowledge Base: http://kb.acronis.com/errorcode
Ereignis-Code: 0x0135003D+0x01980001
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Beim Erstellen des Backup wird folgende Meldung unter Backup-Quelle angezeigt:
Für das Backup einiger der gewählten Datentypen gibt es keine Lizenzen. Diese Daten können nur zum Online Storage gesichert werden.
Was bedeutet das?
Sieht so aus, als ob die Verbindung zum Lizenzserver nicht mehr vorhanden ist und deshalb ABR11 die Arbeit verweigert (kann auch passieren, wenn der Lizenzserver auf der gleichen Maschine installiert ist). Überprüfen -> Hilfe ->Lizenz wechseln
Hallo, leider habe ich das gleiche Problem.
An was kann das liegen?
Fehlercode: 10
Module: 202
LineInfo: 9641d5a26ddf9810
Felder: $module : atie_license_addon_vs
Nachricht: Kann Lizenzschlüssel nicht prüfen. Entweder ist der Acronis License Server nicht verfügbar oder die Daten des Lizenzschlüssels sind beschädigt. Überprüfen Sie die Verbindung zum Acronis License Server und starten Sie ihn zur Lizenzverwaltung.
Acronis ist auf einem SBS 2010 installiert.
Danke!
Bernhard
Hallo backupuser
Welche Acronissoftware wird verwendet?
Ist das zur Zeit aktuelle Build installiert?
http://forum.acronis.com/forum/33083
Wenn das nicht hilft "Peter Vigoureux" per PM kontaktieren.
Ich habe ebenfalls folgende Fehlermeldung:
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Log Entry Details
--------------------
Type: Error
Date and time: 30.08.2012 19:27:05
Backup plan: Backup 30.08.2012 19:22:23
Task: Simple backup
Code: 6.553.618(0x640012)
Module: 100
Owner:
Message:
Feature is disabled.
Error code: 0x640012
FeatureName = "FEATURE_ABR_DISK_BACKUP",
$module = "disk_bundle_vs"
Tag: 0x9418A040040A4D5D
Acronis Knowledge Base: http://kb.acronis.com/errorcode/
Event code:
--------------------
--------------------
Log Entry Details
--------------------
Type: Error
Date and time: 30.08.2012 19:27:05
Backup plan: Backup 30.08.2012 19:22:23
Task: Simple backup
Code: 20.250.685(0x135003D)
Module: 309
Owner:
Message:
Command 'Backing up' has failed.
Additional info:
--------------------
Error code: 61
Module: 309
LineInfo: 4a8728dc8a1c94f4
Fields: $module : service_process_vs
Message: Command 'Backing up' has failed.
--------------------
Error code: 1
Module: 408
LineInfo: 9418a040040a4e8a
Fields: $module : disk_bundle_vs
Message: The feature is not available.
--------------------
Acronis Knowledge Base: http://kb.acronis.com/errorcode/
Event code: 0x0135003D+0x01980001
--------------------
Dummerweise lässt sich der Online-Support nicht in Anspruch nehmen, weil das Formular ein Pflichfeld namens "Produkt" hat, in das sich nichts eintragen lässt.
Wäre schön, wenn man hier etwas Hilfe erhält.
Viele Grüße
MS
PS:
Wir verwenden Acronis Backup & Recovery 11 und versuchen ein Voll-Backup auf eine externe Festplatte zu erstellen
Hallo Mona Shojaat
Ist das zur Zeit aktuelle Build installiert?
Hilft einer dieser Links?
http://forum.acronis.com/forum/33083
http://kb.acronis.com/content/32679?nocache=1&nocache=1
http://kb.acronis.com/de/node/30947?nocache=1
Wenn das nicht hilft "Peter Vigoureux" per PM kontaktieren.
Thank you!
First link solved license problem in my case.
Hallo Forum,
ich bin am Ende. Hab alles probiert, VSS geändert, Benutzer zum Task geändert, ...
Ich erhalte diese Fehlermeldung:
1 Information 02.07.2014 13:41:54 Befehl 'Backup' wird ausgeführt.
2 Fehler 02.07.2014 13:42:04 Funktion ist ausgeschaltet.
Fehlercode: 0x640012
FeatureName = "FEATURE_ABR_DISK_BACKUP",
$module = "disk_bundle_vs"
Tag: 0x9418A040040A4D5D
3 Fehler 02.07.2014 13:42:04 Befehl 'Backup' ist fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 61
Module: 309
LineInfo: 4a8728dc8a1c94f4
Felder: $module : service_process_vs
Nachricht: Befehl 'Backup' ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 1
Module: 408
LineInfo: 9418a040040a4e8a
Felder: $module : disk_bundle_vs
Nachricht: Die Funktion ist nicht verfügbar.
Kann mir da bitte jemand Helfen, bin zur Zeit ohne Backup.
Danke
Hallo,
Danke, das hat geholfen, Mann-o-Mann Acronis hatte die Lizenzen "verloren". Neu eingegeben und jetzt läuft es wieder.
Hallo @all.
leider habe ich auch folgendes Problem:
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[ABR10]: Task 'Voll-Backup' ist fehlgeschlagen auf Maschine 'IKARUS.xxx.local'.
1 Fehler 06.01.2015 00:29:19 Funktion ist ausgeschaltet.
Fehlercode: 0x640012
FeatureName = "FEATURE_ATIE10_COMMAND_LINE_TOOLS"
Tag: 0x9418A040040A4D4D
2 Fehler 06.01.2015 00:29:19 Initialisieren des Servers fehlgeschlagen.
3 Fehler 06.01.2015 00:29:19 Operation mit Fehlern beendet.
Task 'Voll-Backup' ist fehlgeschlagen auf Maschine 'IKARUS.xxx.local'.
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Folgendes konnte ich feststellen:
Beim Enddatum war der 22.12.2014 eintragen => folgendes durchgeführt:
1. Lizenz widerrufen und Dienste (Acronis Managed Machine Service) neu gestartet
=> Erneuerungsdatum bleibt auf dem 07.01.15
2. Lizenz entfernt und neu eingetragen + Dienste neu gestartet
=> Erneuerungsdatum bleibt auf dem 07.01.15 (siehe Anhang)
Hat jemand eine Idee was hier noch falsch läuft?
Gruß & Danke
Uwe
Guten Tag Uwe,
danke für Ihre Nachricht.
Höchstwahrscheinlich ist das Problem dadurch verursacht, dass es einige Porbleme mit der Verbindung zum Lizenzserver gibt.
Folgern Sie bitte dieser Anleitung um das Problem zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo Anna,
nach dem einspielen der neuesten Build Version (inkl. Lizenzmanager) funktioniert wieder alles.
Gruß & Danke
Uwe