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Cloud Backup funktioniert nach Upgrade auf ATI2020 nicht mehr

Thread needs solution

Hallo, 

nach dem Upgrade auf ATI2020 funktionieren alle meine Cloud Backups nicht mehr. Ich bekomme ständig die Fehlermeldung "Netzwerk wegen Zeitüberschreitung getrennt". Die lokalen Backups funktionieren und unter ATI2019 ist das Problem nicht aufgetreten.

Hat jemand das selbe Problem und vielleicht eine Lösung?

Danke!

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Hallo Sascha Benneke,

(Wenn ATI 2020 installiert ist)

Ich würde aus ATI 2020 heraus eine Supportanfrage machen.

ATI 2020 starten, auf der linken Seite auf "Konto" klicken.

Dann rechts oben auf die EMail-Adresse klicken und "Mein Konto" auswählen. (Es öffnet sich dann eine Webseite)

Dort auf der linken Seite "Support" anklicken und bei "Kategorie wählen" "Technische Unterstützung für ....." auswählen.

Dann sollte "Live Chat" verfügbar sein. (In der Woche tagsüber in deutscher Sprache.)

frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Posts: 250
Comments: 7092

Hello Sascha,

make sure you have the latest update 20770 installed and if the issue persists, please contact Acronis support team.