Daten in Cloud nicht auffindbar

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Ich habe mit Image 2013 einen Ordner synchronisiert. Aber obwohl die Cloud mehr als 50 GB an Daten anzeigt, sind diese nicht auffindbar. Woran kann das liegen?

Mon, 11/25/2013 - 18:15
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mvp

Hat man vom Benutzeraccount bei Acronis.de aus zugriff auf die Acronis Cloud?

https://www.acronis.de/my/index.html

Wenn nicht, ist eine Supportanfrage beim deutschen Acronis Support über "Live Chat" nötig, in der Woche tagsüber (in deutscher Sprache) bei Acronis.de im "Live Chat" um Hilfe zu bitten.

"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich nutze ein Online Backup Service" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "Acronis Stand alone Backup Client" aus der Liste wählen. Jetzt sollte "Live Chat" verfügbar sein.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

Tue, 11/26/2013 - 19:22