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[GELÖST] Disk Director 11 Home hat Probleme mit über IEEE 1394 verbundener Festplatte

Thread needs solution

Hallo
habe eine externe Buffalo DriveStation Combo 4 Festplatte (2 TB) über FireWire IEEE 1394 Anschluß mit meinem Windows 7 64Bit Computer verbunden. Die Zugriffe auf die Festplatte bereiten einige Probleme beim Lesen und Schreiben, obwohl ich bereits True Image Home deinstalliert habe, aber noch der "snapman" Filtertreiber vorhanden ist. Auch Disk Director 11 Home (Version 2121) hat Probleme die Buffalo Festplatte (FireWire) zu analysieren und bleibt dabei hängen und zeigt nach Start keine Laufwerke an. Beim Versuch auch Disk Director 11 zu deinstallieren, hing zum einen der Dienst "Acronis OS Selector Activator", den man auch nicht mehr beenden konnte und ebenso das Programm "OSSelectorSetup.exe" aus dem Ordner "C:\Program Files (x86)\Acronis\DiskDirector\OSS". Wenn ich versuche, der Rechner herunterzufahren, bleibt dieser dabei ebenfalls hängen. Ich will ihn aber nicht nochmals über den Powerknopf ausschalten, da mir bereits einmal dabei die MFT der Buffalo DriveStation Festplatte "zerschossen" wurde. Oder weiß jemand etwas über eventuelle Inkompatibilitäten zwischen dem "snapman" Treiber und dem "JMicron OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller (Legacy)" Treiber? Braucht DD11 den snapman überhaupt, oder nur TI?

Wer hat brauchbare Hilfe?

hfreiwald

Die Lösung für diese Anfrage finden Sie hier.

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Hallo Helmut F.,

vielen Dank für Ihre Frage in unserem Forum.

Ich würde in diesem Fall doch die Maschine zuerst bereinigen, damit überhaupt eine saubere Neuinstallation in Frage kommt. Sie finden ein passendes Bereinigungstool für True Image 2013 by Acronis und Acronis Disk Director 11 Home in diesem Artikel aus unserer Wissensdatenbank.

Prüfen Sie nach einer Bereinigung und Neustart des Systems, ob Sie wieder auf die externe Festplatte zugreifen können. Bevor Sie weiter fortfahren, sollten Sie zumindest mit der Boot CD ein Vollbackup der Maschine anfertigen, um zu diesem Zustand wieder zurückkehren zu können.

Prüfen Sie auch auf der Homepage des Herstellers, ob Sie für Ihren FireWire Anschluss der externen Platte neuere Treiber haben. Viele Treiber werden derzeit aktualisiert, um die Kompatibilität mit Windows 8 herzustellen.

Danach würde ich die aktuell zuletzt verfügbare Build von Acronis Disk Director 11 Home installieren und wieder testen. Bei Erfolg würde ich dann die aktuell zuletzt verfügbare Build von True Image 2013 by Acronis installieren und testen.

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen 

Peter Vigoureux wrote:

Hallo Helmut F.,

Ich würde in diesem Fall doch die Maschine zuerst bereinigen, damit überhaupt eine saubere Neuinstallation in Frage kommt. Sie finden ein passendes Bereinigungstool für True Image 2013 by Acronis und Acronis Disk Director 11 Home in diesem Artikel aus unserer Wissensdatenbank.

Danke für Deine Hinweise.
Ich habe genau dies bereits gemacht: ein halbes Jahr altes Backup wiederhergestellt (das alte System war korrupt wegen INFCACHE inconsitency), alle Acronis Produkte (DD, TI 2012) mit "atih cleanup tool" entfernt, neu gebootet, DD 11 neu installiert, TI 2013 neu installiert, Rechner neu gebootet. Pasta.
Zweitens: die aktuellen Treiber vom Hersteller JMicron für den IEEE 1394 Host Controller sind eben für mein HP Notebook genau die falschen Treiber. Ich habe JMicron angeschrieben und die gaben mir erstens einen speziell für HP Computer erstellten Treiber und zweitens eine Anleitung, wie man mit verscheidenen benutzerspezifischen Einstellungen in der Registry die Kompatibiltätsprobleme zwischen Controller und Treiber beseitigen kann. Der Test mit DD steht noch aus, da ich aufgrund andere Probleme mit True Image noch genügend beschäftigt bin, so dass ich dazu bisher nicht kam. Zudem muß ich wieder alle Änderungen des letzten halben Jahres nacharbeiten, da für die Wiederherstellung nur ein "so altes" Image in Frage kam. Viele Probleme, die ich bereits gelöst hatte, stehen jetzt wieder von neuem an. Man ist eigentlich nur ständig am System reparieren und kommt gar nicht zur eigentlichen Arbeit, weil immer wieder etwas neues nicht funktioniert, auch und sehr oft mit Acronis Produkten.

Helmut F.

Problem gelöst. Entscheidend waren die JMicron Treiber speziell für meinen HP Computer - nicht deren WHQL Treiber verwenden, funktionieren auf HP Rechnern nicht - und der benutzerspezifische Eintrag in der Registry für den OHCI Host-Controller, damit Kompatibiltätsprobleme vermieden werden. Genaue Anleitung - falls jemand anderes Interesse daran hätte - habe ich.