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[GELÖST] Kundenkonto bei Acronis löschen

Thread needs solution

Hallo

da ich jetzt Windows 8 verwende, habe ich auf eine andere Backup-Software umsteigen müssen.

Meine frage wäre wie kann ich mein Kundenkonto bei Acronis löschen?
Unter Mein Konto habe ich leider nichts gefunden.

Hat einer ein Lösungsvorschlag?

Danke schon mal.

Die Lösung finden Sie hier.

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Ich würde "Peter Vigoureux" eine PM (persöhnliche Nachricht) schicken und um Hilfe bitten.

Sollte die vorhandene Backupsoftware ATIH 2012 sein, würde ich fragen, ob man das Programm später ohne Benutzeraccount weiterverwenden kann (aktivierung).

http://forum.acronis.com/forum/33787

Diese Antwort habe ich jetzt nicht wirklich verstanden.

Ich möchte nur mein Kunden Konto Bei Acronis löschen, und diese Möglichkeit finde ich unter "Mein Konto" nicht?
Wieso soll ich eine PM an jemanden schicken?

Ich musste auf eine andere Software umsteigen da meine ATIH 2012 Version unter Win8 nicht funktioniert und laut Infos nicht funktionieren wird.
Und deswegen möchte ich nur mein Benutzeraccount löschen mehr auch nicht.

Was heißt später ohne Benutzeraccount weiter verwenden? Was soll ich aktivieren?

Meiner Meinung nach wird man ATIH 2012 nicht mehr aktivieren (oder verkaufen) können, wenn kein Benutzerkonto mehr vorhanden ist. Wenn ATIH 2012 einmal aktiviert wurde, kann man nur noch die Lizenzen verschieben.

Danke erst mal für die Super schnelle Antwort

Ja das kann schon sein, ich habe nicht vor die Software zu verkaufen oder "später" mal zu benutzen

Irgendwie driften wir wieder mal vom Thema ab. Ich möchte nur mein Acronis Konto löschen mehr auch nicht.
Ob die Software dann nicht mehr lauffähig ist darum geht es mir doch gar nicht weil die ja so oder so unter Win8 nicht funktioniert "hat".

Oder muss man sich per Mail oder Post an Acronis wenden?

Hallo mein nick,

vielen Dank für Ihre Frage bezüglich des Kontos.

Da das Konto bei uns nichts kostet, und Sie darauf erworbene Seriennummern registriert haben, würde ich das Konto bestehen lassen. So können Sie jederzeit auf die Seriennummern zugreifen. Übrigens arbeitet True Image 2013 by Acronis natürlich unter Windows 8. Sie hätten hier kostengünstig updaten können.

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen 

Peter Vigoureux wrote:

Hallo mein nick,

vielen Dank für Ihre Frage bezüglich des Kontos.

Da das Konto bei uns nichts kostet, und Sie darauf erworbene Seriennummern registriert haben, würde ich das Konto bestehen lassen. So können Sie jederzeit auf die Seriennummern zugreifen. Übrigens arbeitet True Image 2013 by Acronis natürlich unter Windows 8. Sie hätten hier kostengünstig updaten können.

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen 

Peter Vigoureux wrote:

Hallo mein nick,

vielen Dank für Ihre Frage bezüglich des Kontos.

Da das Konto bei uns nichts kostet, und Sie darauf erworbene Seriennummern registriert haben, würde ich das Konto bestehen lassen. So können Sie jederzeit auf die Seriennummern zugreifen. Übrigens arbeitet True Image 2013 by Acronis natürlich unter Windows 8. Sie hätten hier kostengünstig updaten können.

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen 

Hallo,

ich möchte einige Produktregisierungen aus meinem Konto löschen , da ich einige Acronis Produkte
schon registriert habe , nun aber an den Händler zurückgebe bzw. in andere umtauschen will.
Der Händler hatte falsch geliefert und ich war beim registrieren zu schnell.
Wie kann ich nun die falsch registrierten Acronis Produkte aus meinem Konto löschen bzw.
notfalls das ganze Konto löschen ?

Viele Grüße
F.Sigloch

Hallo Ferdinand Sigloch

Ich würde "Peter Vigoureux" eine PM (persöhnliche Nachricht) schicken und um Hilfe bitten.

Hallo Ferdinand Sigloch,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. 

Ich möchte noch G. Uphoff für die gute Unterstützung danken.

Wenn Sie die Produkte zurückgegeben haben, beziehungsweise sonstwie nicht mehr in Ihrem Besitz sind, würde ich Sie bitten, die Produkte via Live Chat aus Ihrem Konto entfernen zu lassen.

Gehen Sie dazu auf die Acronis Website -> Kundenbetreuung -> Fragen zum persönlichen Konto -> wählen Sie unten dann den Live Chat aus.

Ich werde damit dieses Thema abschließen. Sie können mich diesbezüglich, wie schon getan, gerne über eine private Nachricht erreichen.

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen