Keine Unterstützung für RAID bei Win 7x64

Thread needs solution
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Unglaublich, aber seit Anfang Feb. 2013 kämpfe ich mit den Support um eine Lösung für ein eigentlich banales Problem. Meine Backups habe ich auf einem RAID-1-Laufwerk abgelegt, safty first! Aber denkste Puppe! Kein Recovery möglich, da das RAID-Laufwerk im Recovery Modus wegen fehlender Unterstützung des RAID-Controllers nicht erkannt wird. Dabei benutze ich Win7 x 64 und keine exotische Hardware! Gigabyte Z77X-D3H mit Intel i5-3570K und 2 SSDs, OCZ und Samsung. Immer neue Experimetierlösungen und Kauf eines Plus Pack für mein ATI 2013 wurden mir abgenötigt, aber keine Lösung in Sicht. Auch nicht bei der angekündigten 15.1. Ich werde nun enttäuscht auf Paragon umsteigen müssen (bin seit 10 Jahren Acronis Fan), da das bei denen kein Problem ist.
Hat vielleicht ein User eine Lösung?

Sie finden die Lösung hier.

Tue, 04/02/2013 - 14:44
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mvp

Welcher Controller wird denn für das Raid1 verwendet? Das graue GSATA3 6/7 (SATA 6Gb/s Connectors, Controlled by Marvell 88SE9172 Chip)?

Was wurden denn für Experimentierlösungen probiert?

Tue, 04/02/2013 - 16:01
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Hallo pcfriek,

vielen Dank für die Schilderung des Problems.

Ich möchte G. Uphoff für die gute Unterstützung danken.

Ich habe Ihren Fall auch in unserem Ticketsystem gefunden. Der Kollege wartet, soweit ich es erkennen konnte, auf Systemdaten zur Analyse.

Ich würde Ihnen jedoch zuerst vorschlagen, ein Boot Medium auf Windows Basis, also ein WinPE Bootmedium zu erstellen. Der Vorteil dieser Lösung liegt darin, dass Sie für Ihr Hardware Umgebung Windows 32bit Treiber einbinden können und damit das Problem mit der Erkennung Ihres RAID Systems behoben sein dürften. Die Anleitung für die Erstellung eines WinPE Bootmediums finden Sie in diesem Artikel aus unserer Wissensdatenbank:

(!) Bitte verwenden Sie ausschließlich Windows 32bit Treiber. Die Treiber müssen entpackt vorliegen, also mit einer .inf oder .oem und .dll oder .sys Dateien. Der Ordner c:\windows\inf ist zum Beispiel eine gute Quelle. Weitere Informationen finden Sie dazu in diesem Artikel (englisch) aus unserer Wissensdatenbank:

Wenn Sie den System Report meinem Kollegen zusenden möchten, können Sie dies unter Windows aus dem Produkt heraus. Die Anleitung dazu finden Sie in unserer Wissensdatenbank:

Dieser Report enthält alle notwendigen Informationen für die Kollegen. Bitte führen Sie diesbezüglich die Kommunikation über den Support Fall. Diesen können Sie jederzeit über ihr Konto -> Meine Supportanfragen einsehen.

Ich werde das Thema damit abschließen. Wenn Sie weitere Unterstützung zu Ihrem Supportfall benötigen, schreiben Sie an managers@acronis.com. Feedback über das Produkt können Sie gerne über unser Feedback Formular an uns übermitteln. Mich selbst erreichen Sie immer über eine private Nachricht.

Mit freundlichen Grüßen

Wed, 04/03/2013 - 06:42
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.