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Klonen, Ziellaufwerk ist nicht anwählbar

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Guten Tag
Ich versuche eine Festplatte zu klonen. ATIH 2012 erkennt zwar das Ziellaufwerk, es ist jedoch grau und lässt sich nicht anwählen. Habs auf verschiedenen Rechnern versucht, intern und über USB, formatiert und mit installiertem Betriebssystem.
Win7 64 / Ziellaufwerk SSD.
Kann mir jemand auf die Sprünge helfen.
Besten Dank

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Wie groß sind Festplatte und SSD? Mit wieviel Daten belegt?

Ich würde zuerst die Temporären Dateien und alle Windows Systemwiederherstellungspunkte (bis auf den letzten) löschen um die Datenmenge der Festplatte zu reduzieren. Wird die SSD in der Datenträgerverwaltung mit Partitionsstil MBR oder GPT angezeigt?

Eventuell ein Bild/ Screenshot der Datenträgerverwaltung mit den Festplatten und von dem Punkt wo die SSD grau dargestellt wird?

Vielen Dank.
Das Problem konnte inzwischen mit der freundlichen Hilfe vom Acronis Kundendienst gelöst werden.

Und wie wurde das Problem gelöst? - Ich hab' das gleiche, aber der Acronis-Support meint, mein kostenloser Support sei abgelaufen.

Jetzt klont man - im Gegensatz zu Backups - seine Festplatte ja nicht regelmäßig, weshalb das Problem (Fehler?) erst jetzt aufgefallen ist. Ich bin schon ziemlich enttäuscht, dass man da jetzt 10 € für den Support zahlen soll. Aber vielleicht weiß dieses Forum ja Rat.