Konfigurationsdatei wurde nicht gefunden und konnte nicht erstellt werden
Hallo,
ich sichere "Laufwerk C" auf ein "externes Laufwerk G" und mache eine Reservekopie auf ein 2. fest eingebautes "internes Laufwerk D"
Die Sicherung auf das externe laufwerk G funktioniert. Die Sicherung als Reservekopie wird immer mit einem gelben Dreieck markiert und folgende Fehlermeldung im "log" ausgegeben:
Konfigurationsdatei wurde nicht gefunden und konnte nicht erstellt werden.
Wer kann helfen? ist die Reservekopie verwendbar? Liegt ein Fehler vor, der die Kopie unbrauchbar macht und wie kann ich das problem beheben?
Vielen Dank - Wolfgang Kuehl
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Guten Abend
Ich habe ein Jahr nach dem Kauf das TIH 2012, neuestes Build, auf einen neuen PC mit neu installiertem Windows XP prof SP3 installiert, in der Hoffnung, hier würde es problemlos gehen, nachdem vor 1 Jahr die Installation auf dem Laptop missriet.
Das Programm startet. beim Versuch nach Beenden neu zu starten geht nichts mehr.
Beim herunterfahren des PC kommt die die Meldung: "bitte warten, trueImage wird beendet".
Ich erhalte die Information: "Konfigurationsdatei wurde nicht gefunden und konnte nicht erstellt werden."
Ich hatte die auf anderen Threads angegebenen Vorschläge ausgeführt, das Programm deinstalliert (Reparatur war nicht möglich) und neu installiert mit in der Folge den selben Problemen und gleichen Meldungen.
Was nun?
Ich hoffe, die kritik an Acronis stimmt nicht.
Besten dank für kompetente Hilfe und
freundliche Grüsse
H.-G. O.
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Hans-Georg Obrecht wrote:Das Programm startet. beim Versuch nach Beenden neu zu starten geht nichts mehr.
Beim herunterfahren des PC kommt die die Meldung: "bitte warten, trueImage wird beendet".
Ich erhalte die Information: "Konfigurationsdatei wurde nicht gefunden und konnte nicht erstellt werden."
Wenn ATIH 2012 Build 7133 installiert ist und nach mehrfachen startens von ATIH 2012 nicht mehr startet, würde ich im Windows Tast-Manager nach "TrueImage.exe" suchen und den Prozess beenden. Kurze Zeit später erneut ATIH 2012 starten. Das kann ab und zu passieren, wenn man ATIH 2012 in kurzen Abständen oft kurz gestartet und beendet wird.
Die Meldung "Konfigurationsdatei wurde nicht gefunden und konnte nicht erstellt werden." hat bei mir keinen Einfluss auf die Qualität der Backups. Bei mir hat bisher jedes Image das nach dem Backup erfolgreich validiert wurde immer wie erwartet funktioniert. Meiner Meinung nach kann mann diese Meldung ignorieren.
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Nach zwei Wochen habe ich mich heute erneut dem Problem gewidmet: PC gestartet, Doppelklick auf Acronis TIH: es passiert nichts. Wie vorgeschlagen im Task Manager die TIH.exe glöscht, heruntergefahren. Neustart. Im Task Manager ist eine TrueImageMonitor.exe. Versuch, TIH zu starten, es passiert nichts. Wieder gelöscht, heruntergefahren. Nach dem x.Neustart des Pc startet TIH. Suche nach Updates, nach 20 sec hängt sich das Programm auf. TIH.exe gelöscht, beim Herunterfahren kommt Meldung: Programm reagiert nicht.
Das Programm sollte später mit Task Manager zu bstimmtem Zeitpunkt gestartet werden, nach Sicherung mit TaMa herunterfahren.
Das geht wohl nicht.
Programm offenbar wirklich, wie andernorts beschrieben, nicht brauchbar.
Kritik wird bestätigt.
Und nun??
Wer hat eine gute Idee??
Gute Nacht
H.-G. O.
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Ich habe folgendes Problem: nachdem ich eine externe Festplatte initialisiert hatte, startete das system plötzlich neu mit der Fehlermeldung Das Disk Direktor verlangte einen Neustart. Beim Neustart erschien folgende Fehlermeldung:
Text: Fehler beim Laden der Konfigurationsdatei
Code: 00000000009b0001 c99355ccd3e906bb
Suberror
Text:Die spezifizierte Datei existiert nicht
Drücken sie Enter zum Reboot.
Leider erscheint jetzt bei jedem Bootvorgang diese Fehlermeldung.
Ist es irgenwie möglich das Programm am Starten zu hindern um das Betriebssystem wieder zu starten.
Es handtelt sich um Windows 7 64 bit
Diese Fehlermeldung wurde hier schon einmal veröffentlicht, Wie kann man das Problem lösen, evtl. Acronis deaktivieren??
Für Antworten dankbar.
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Hallo herbert
Ich würde versuchen von einer Windows7 DVD oder von einem Windows7 Reparaturdatenträger zu starten, in den Systemwiederherstellungsoptionen, eine Systemwiederherstellung probieren.
Sollte das nicht funktionieren, würde ich tagsüber in der Woche bei Acronis.de im "Live Chat" um Hilfe zu bitten. Die Seriennummer muss bei Acronis.de registriert sein, sonst kann man die "Acronis Disk Director 11 Home" nicht in der Liste auswählen.
"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Vollversion" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "Acronis Disk Director 11 Home" aus der Liste wählen.
(ungefähr in der Mitte)
Bei "Um Problem bei der Wiederherstellung zu lösen:" auf "Hier klicken" klicken.
Jetzt sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein. Bei Supportanfragen über "Email" dauert es oft sehr, sehr lange bis eine Antwort kommt.
http://www.acronis.de/support/contact-us.html
Wenn im "Live Chat" geholfen wurde, bitte hier die Lösung mitteilen.
Sollte das Problem dort nicht gelöst werden, hier wieder Melden.
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Hallo herbert
Dies hier habe ich noch gefunden (ab Beitrag #3):
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