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Liste der Backups im Startmenue ist leer | Backuplist on Startmenue is empty

Thread needs solution

Hi @ all,
die Backupliste im Startmenue ist auf einmal leer.
Wenn ich ein neues Backup mache ist der Eintrag in der Liste, aber wenn ich Acronis schliesse und neu starte ist der Eintrag wieder weg, die Liste ist wieder leer.

I lost all entrys in the Backuplist of the Startmenue.
When i make a new backup than i have a entry in the list, but when i close and reopen the programm than the list is empty again.

What happens ?

thanks in advance
Michael

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Welche Acronissoftware wird verwendet? ATI 2015 oder ATI 2014 oder älter? (Bei ATI 2014 gibt es oben einen goldenen Stern, damit werden "nicht Favorisierte" Backuptasks ausgeblendet und wieder eingeblendet)

Ist die Liste vollständig leer (ohne einen Eintrag)?

Eventuell Bilder/ Screenshots?

hallo ,
Ich benutze ATI 2015
Die Liste enthält immer 1 Eintrag, "Kompletter PC (HP-PRODESK-400)" , das ist mein PC.

Wurde am System etwas verändert, bevor es das Problem gab? (andere Hardware, andere Programme installiert, Windows Updates usw.?)

Ich denke, es wäre besser die Acronis Datenbank von ATI 2015 zurückzusetzen (löschen) und neue Backuptasks zu erstellen:

"Acronis schedmgr.exe" ist der "Acronis Scheduler Manager" zum Verwalten von Planungen.

http://kb.acronis.com/sites/default/files/content/2005/12/1518/schedmgr…

1. Man startet diese Datei mit rechtsklick und "Als Administrator ausführen", im schwarzen Fenster tippt man "task zap" und mit "Enter" bestätigen. (um alle geplanten Aktionen zu deaktivieren)

Danach "Exit" eintippen und mit Enter bestätigen, oder das Fenster schließen.

2. Bei Dienste auf "Acronis Nonstop Backup Service", Acronis Scheduler2 Service" und "Acronis Sync Agent Service" einen Rechtsklick machen und "Eigenschaften" auswählen, dann auf "Starttyp" - "Deaktiviert" setzen und die Dienste mit "Beenden" beenden (dann hat man mehr Zeit, da diese Dienste nach kurzer Zeit neu starten würden).

3. Im Taskmanager alle Acronisprozesse beenden ("Acronis TIB Mounter Monitor" und "Acronis True Image Monitor").

4. Den Inhalt löschen der folgenden Ordner (In den "Ordneroptionen" muss "ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen" eingestellt sein):

C:\ProgramData\Acronis\Home\Database
C:\ProgramData\Acronis\TrueImageHome\Database
C:\ProgramData\Acronis\TrueImageHome\Scripts

5. Bei Dienste auf "Acronis Nonstop Backup Service", Acronis Scheduler2 Service" einen Rechtsklick machen und "Eigenschaften" auswählen, dann auf "Starttyp" - "Automatisch" setzen. Auf "Acronis Sync Agent Service" einen Rechtsklick machen und "Eigenschaften" auswählen, dann auf "Starttyp" - "Automatisch - verzögerter start" auswählen.

6. Den Rechner neu starten.

7. Backuptask in den Einstellungen nochmals prüfen (alle alten Backuptasks sollten nicht mehr vorhanden sein), bzw. den Backuptask neu erstellen.

(Eine Rückmeldung wäre nett, ob das Problem damit beseitigt wird, oder nicht)

ok danke,
ich werde das heute nachmittag mal probieren und mich dann wieder melden.
servus derweil

hallo,
C:\ProgramData\Acronis\Home\Database , die einträge kann ich nicht löschen, ist von einem SyncService in Benutzung.
zu Punkt 5 : Wo finde ich diese Dienste ?

Welches Betriebssystem wird denn verwendet?

Bei Windows8.1= Rechtsklick links unten auf das Windowssymbol - "Systemsteuerung" - "System und sicherheit" - "Verwaltung" - "Dienste"

Bei Windows7= links unten "Start" - "Systemsteuerung" - "System und sicherheit" - "Verwaltung" - "Dienste"

Bei Schritt 2 sollten die Dienste schon deaktiviert werden, sonst macht man sich unnötig Stress (Prozesse beenden reicht nicht aus), da die Dienste sonst nach kurzer Zeit neu starten werden, sollte man die Acronis-Dienste lieber vorher deaktivieren.

Habe alles so gemacht wie du geschrieben hast.
Der Fehler ist weg, habe ein neues Backup gemacht und es bleibt in der Liste.
Scheinbar habe ich irgendeine Task wild abgebrochen , was das Programm mir übel nahm.
Danke für deine Hilfe
Gruß MichL