Lokale Synchronisation ausprobiert - Plötzlich kostenpflichtige 250 GB Subscription
Hallo,
ich wollte in True Image 2013 die lokale Synchronisation zweier Ordner ausprobieren. Im Synchronization Tab wurden meine Login-Daten abgefragt. Habe ich mich gefragt wozu das, aber nun gut, habe ich eingegeben. Wollte einfach nur Ordner lokal synchronisieren.
Nun merke ich, dass auf einmal eine 250 GB Subscription in meinem Account aktiviert wurde. Wieso das, ich habe das nie autorisiert oder bestellt. Beim öffnen und einloggen auf dem Sync Tab steht nirgendwo etwas davon, dass ich dadurch eine 250 GB Online Backup Subscription aktiviere.
Ich halte das für eine Frechheit! Ich will diese Subscription nicht und auch kein Trial. Der Support Chat funktioniert nicht, telefonisch ist niemand zu erreichen und so wie es in den FAQ steht lässt sich die Subscription nicht entfernen. Der Button "delete my subscription" existiert einfach nicht.
Also: Entfernen Sie bitte diese Subscription aus meinem Account. Ich will sie nicht, brauch sie nicht und habe sie nie bestellt.
Danke!


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Nein, so sieht es nicht aus, dort ist eine 250 GB Subscription eingetragen seitdem ich Offline(!) die Synchronisation von Ordnern ausprobiert habe. Laut Anleitung soll neben der Überschrift ein "Cancel subscription" Link sein. Dieser existiert jedoch nicht!
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Ich würde "Peter Vigoureux" per PM kontaktieren und um Hilfe bitten.
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