Obere Tableiste nur grau hinterlegt

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Hallo,

ich kann gar nichts mehr anklicken, es ist alles grau hinterlegt oben.
Es handelt sich hier natürlicdh um eine registrierte Version. Eine Neuinstallation hat leider auch nichts gebracht wer hat einen Rat für mich?

http://screencast.com/t/gRVsUIiXfDP

Gruß

Frank

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Mon, 07/28/2014 - 12:27
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Jetzt sehe ich garde eine Meldung, dass aufgrund von zuvielen Versuchen es deaktiviert wurde. Man mna habe heute meinen PC von der Reparatur zurück erhalten. In dem letzten halben Jahr ist dass dreimal passiert :-(((

Wie kann ich jetzt die Version wieder aktivieren?

Gruß
Frank

Mon, 07/28/2014 - 12:48
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mvp

Ich würde die Verbindung des neuen PCs zum Internet trennen und eine "Manuelle Aktivierung über einen anderen Rechner" probieren. (Oben rechte auf das "Hilfe" Symbol klicken und "aktivieren" auswählen) Die Aktivierungscode in einer .lic Datei speichern und auf einen PC (mit Internetverbindung) kopieren (oder Internetverbindung wieder herstellen. Danach die Acronis Aktivierungswebseite besuchen (http://www.acronis.de/activation/) und die Datei mit "Laden aus Datei" laden lassen und auf "Aktivierungscode anfordern" klicken.

Jetzt sollte auffallen das schon auf einen anderen PC aktiviert wurde (zu viele Aktivierungen) und "Lizenz von einem anderen Computer verschieben" angeboten werden. Mit Email und Kennwort anmelden und den PC auswählen wo ATI 2014 deaktiviert werden soll. Danach den Aktivierungscode in einer .lic Datei speichern (Diese Datei darf nicht umbenannt werden!!) und auf dem neuen PC von ATI 2014 laden lassen.

https://kb.acronis.com/de/content/40672

Auch mal dieses hier ansehen/ probieren:

https://kb.acronis.com/atih2014/moveactivation

Mon, 07/28/2014 - 17:30