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Öffnen des Archivs ist fehlgeschlagen

Thread needs solution

Ich habe (mehrmals) versucht ein Vollbackup von einem Laufwerk auf eine SSD Installation wiederherzustellen.

Nach der Aufforderung den Rechner neu zu starten erscheint ein schwarzer Bildschirm auf dem angezeigt wird dass Acronis geladen wird.
Nach einiger Zeit erscheint für eine Sekunde eine Maldung auf dem Bildschirm in der ich das Wort "Error" sehen konnte.
Mehr war nicht zu sehen, da die Meldung sofort wieder verschwindet und ein hellblauer Bildschirm erscheint.

Nach mehr als zehn Minuten erscheint die Meldung "Öffnen des Archivs fehlgeschlagen"

Der angegebene Fehlercode wurde in der Datenbank nicht gefunden. Siehe Anhänge.

Alle Backups wurden bei der Erstellung fehlerfrei verifiziert.

Mit freundlichen Grüssen
Anton Zöttl

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fehlermeldungen_acronis.zip 65.91 KB
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Hallo Anton Zöttl,

vielen Dank für die Schilderung des Problems in unserem Forum.

Könnten Sie vorab die Situation noch ein wenig eingrenzen?

  • Welches Betriebssystem möchten Sie wiederherstellen?
  • Findet die Wiederherstellung auf einem neuen System statt oder haben Sie lediglich eine alte Festplatte durch eine SSD Platte ersetzt?
  • Wie groß war die ursprüngliche Festplatte und die darauf gespeicherten Partitionen und wie groß ist die SSD Platte?
  • Hatten Sie auf dem alten System den Acronis Startup Recovery Manager installiert?
  • War eine Acronis Secure Zone eingerichtet?
  • Haben Sie nach der Wiederherstellung schon versucht den Boot Sektor zu reparieren

Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, erstellen Sie bitte einen System Report der betroffenen Maschine und kontaktieren Sie bitte unseren Support. Sie finden alle verfügbaren Optionen zur Kontaktaufnahme und weitere Informationen in unserem Kundenhandbuch.

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen