Recovery eines Backups

Ich habe folgendes Problem:

Ich habe eine Komplettsicherung meines Computers gemacht, da er zur Reparatur musste.

Wie befürchtet, wurde die Festplatte bei der Reparatur neu eingerichtet.

Nun wollte ich den Ursprungszustand wieder herstellen, indem ich meine Komplettsicherung als Recovery zurück spiele.

Das funktiioniert aber nicht! Nach dem Start fragt True Imgae, ob der Rechner neu gestartet werden soll - mit dem Hinweis, wenn er nicht neu gestartet wir, dann wird die Wiederherstellung abgebrochen. Nach dem Neustart passiert aber nichts mehr.

Ich habe WIN 8 und True Image 13 Plus Pack im Einsatz.

Der Rechner startet auch nicht von CD, wenn ich die Notfallboot CD von True Image einlege.

Der mit der Taste F11 "gezwungene" Zugriff auf das Backup funktioniert auch nicht .. es wird immer ein anderes Programm ("Cyber ... irgendetwas") aufgerufen.

Wer kann mir helfen .. wäre doch schade, wenn ich auf mein Bachup nicht zugreifen kann.