Recovery nicht möglich/Backups werden auf Netzwerkplatte nicht gefunden

In ATI 2020 funktioniert anscheinend das Recovery von Backups auf Netzwerkplatten nicht. Die Backups laufen sauber, ATI zeigt auch immer "Das Backup wurde erfolgreich abgeschlossen". Ich kann auch über den Windows-Explorer in die tibx-Archive gehen und einzelne Dateien herausziehen. Aber in ATI selbst ist das Recovery nicht möglich. Auf dem Tab steht immer "Es gibt keine wiederherzustellenden Daten / Erstellen Sie Ihr erstes Backup, damit dessen Inhalte hier angezeigt werden."
Liegen die Backups auf Festplatten, die über USB angeschlossen wurden, funktioniert alles.

Aber auch nach dem Booten vom USB-eines Windows-Rescue-Mediums werden keine Netzwerklaufwerke gefunden. In der Linux-Version geht es jedoch!

Eine Support-Anfrage ist seit einer Woche unbeantwortet, deshalb jetzt der Versuch hier über das Forum.