TI 2015 Nonstop-Backup Restore startet nicht; Task lässt sich nicht individuell benennen

Thread needs solution
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Nach einigen Versuchen mit den frühen 2015-Versionen habe ich wegen der vielen Probleme zunächst wieder mit TI 2014 gearbeitet. 2014 wurde dann mit dem Deinstallationstool komplett gelöscht und 2015 (6525) installiert.
Die "normalen" Backups und Restores funktionieren soweit.
Beim Nonstop-Backup gelingt es aber nicht mehr den Restore-Dialog zu öffnen. Beim Klick auf "Dateien wiederherstellen" erscheint die "Sanduhr" für einen Moment und dann wandelt sich der Mauscursor in den normalen Pfeil und nichts passiert. Das Nonstop-Backup lässt sich manuell lokalisieren und auch öffnen, die Dateisuche ist dann allerdings mühsam.
TI2015 läuft auf einem ASUS-Board mit i7 unter W7-64, 16GB RAM und mehreren TB HDs. Die Sicherung erfolgt auf ein 16TB Synology-NAS.

Außerdem lässt sich der Nonstop Task nicht individuell benennen. Nach Umbenennung wird wieder "MeinBackup" angezeigt.

Erbitte dringend Lösungsvorschlag für Nonstop-Restore.

Vielen Dank

Frank Loth

Tue, 01/13/2015 - 07:34
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mvp

Ich denke das eine Supportanfrage beim deutschen Acronis-Support besser wäre, in der Woche tagsüber bei Acronis.de im "Live Chat" (oder zu jeder Tages und Nachtzeit über Email) um Hilfe zu bitten. Die Seriennummer muss bei Acronis.de registriert sein, sonst kann man die "Acronis True Image 2015" nicht in der Liste auswählen.

"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Vollversion" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "Acronis True Image 2015" aus der Liste wählen. Jetzt sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein. Bei Supportanfragen über "Email" dauert es oft länger bis eine Antwort kommt.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

Mindestanforderungen für "Live Chat":

http://forum.acronis.com/forum/40118

Wenn das Support Programm abgelaufen ist: "Technische Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Vollversion" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "Acronis True Image 2015" aus der Liste wählen.

(ungefähr in der Mitte)
Bei "Um Problem bei der Wiederherstellung zu lösen:" auf "Hier klicken" klicken.

Jetzt sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein. Bei Supportanfragen über "Email" dauert es oft sehr, sehr lange bis eine Antwort kommt.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

Tue, 01/13/2015 - 10:47