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TrueImage 2016 Notfallmedium Probleme mit emmc Speicher Asus T100 - Platte wird nicht erkannt

Thread needs solution

Ich kann mit der Testversion von Acronis ein USB Notfallmedium erstellen und dieses auch unter meinem Asus T100 starten. Dies hat bisher bei TrueImage 2014 nicht funktionert (da Windows 10 32Bit installiert ist)....

Unter TrueImage2016 startet er jedoch bringt aber beim Start die Fehler:

/dev/mmcblk0rpmb: read failed after 0 of 4096 input output error.

Die Programmoberfläche startet zwar aber es wird außer dem USB Notfallmedium kein anderes Laufwerk erkannt. Meine EMMC Festplatte die ja eingebaut ist mit 64GB Speicher wird nicht erkannt.

Unter der Windows 10 Oberfläche wird die Platte ohne Probleme erkannt.

Ich wollte dann mal als Notfallmedium Windows PE anwählen das geht aber bei der Testversion nicht und außerdem habe ich gelesen das dies unter x86 (also 32 Bit) gar nicht geht.

Wer kann hier weiterhelfen. Würde die 2016er Version sofort kaufen wenn ich damit endlich mein Asus T100 sichern könnte.

Wer kann mir weiterhelfen.

VIelen Dank!

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Ich denke das eine Supportanfrage beim deutschen Acronis-Support besser wäre, in der Woche tagsüber bei Acronis.de im "Live Chat" (oder zu jeder Tages und Nachtzeit über Email) um Hilfe zu bitten.

"Fragen zu Presales/ Lizenzen" - "Ich benötige Hilfe bei der Auswahl des Produkts" - Jetzt sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein. Bei Supportanfragen über "Email" dauert es oft länger bis eine Antwort kommt.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

Mindestanforderungen für "Live Chat":

http://forum.acronis.com/forum/40118