Update bzw. Deinstallationsproblem

Zuerst ein Backup des Systems machen, sollte ATIH 2012 nicht mehr wie erwartet funktionieren, von der Boot CD aus ein Backup machen.

Wenn ATIH 2012 noch startet würde ich die Windows Integration rückgängig machen.

http://kb.acronis.com/de/content/26526

Wenn man das Acronis Cleanup Utility benutzt sollte vorher normal bei "Software" das Pluspack und Addons deinstalliert werden (auch beim updaten auf ein neues Build).

Mit dem Acronis True Image Home 2012 Cleanup Utility von einem Benutzerkonto aus, mit Administratorrechten die defekte Acronis installation entfernen. Danach die Festplatte vorsorglich einmal mit CHKDSK prüfen, die Temporären Dateien löschen und nach dem erfolgreichen entfernen der alten ATIH 2012 installation, von einem Benutzerkonto aus, mit Administratorrechten einen neuen Installationsversuch starten.

Hinweise beim Umgang mit dem Cleanup Utility beachten!

http://kb.acronis.com/de/content/26545

ATIH 2012 und das "Plus Pack" (falls vorhanden) müssen die gleiche Buildnummer haben.

Hat leider nicht funktioniert
Ich habe das Acronis True Image Home 2012 Cleanup Utility ausgeführt der Programmeintrag im Startmenü ist verschwunden und ich kann Acronis True Image Home 2012 auch im Dateisystem nirgens mehr finden, aber in der Systemsteuerung / Programme entfernen steht immer noch Acronis True Image Home 2012. Wenn ich auf deinstallieren Klicke kommt wieder der Hinweis siehe Bild 3 aus Anfrangsthread.
Wenn ich nun ATIH2012_7133_de-DE.exe mit Administrator rechten starte kommt der Hinweis "Die Version, die Sie gerade installieren, ist die neueste"
Das Ergebnis im Moment sieht so aus, dass die alte Version nicht mehr läuft und die neue Version sich nicht installieren lässt.
Nun habe ich versucht die alte Version ATIH2012_6131_de-DE.exe zu installieren. Das hat funktioniert. Die alte Version läuft nun wieder.
Aber die neue Funtkion egal ob über automatischen Update oder über den Download von ATIH2012_7133_de-DE.exe funktioniert nicht und bricht mit dem Hinweis "Die Version, die Sie gerade installieren, ist die neueste" ab.
Was gibt es noch für Möglichkeiten die neue Version zu installieren.

Christofsch wrote:

Wenn ich nun ATIH2012_7133_de-DE.exe mit Administrator rechten starte kommt der Hinweis "Die Version, die Sie gerade installieren, ist die neueste"

Man braucht dann nur noch auf "Installieren" klicken.

Ich würde ATIH 2012, "Plus Pack" und addons (falls installiert) normal über "Programme deinstallieren" deinstallieren, die Festplatte vorsichtshalber einmal mit CHKDSK prüfen (Option "Dateisystemfehler automatisch korrigieren") und die Temporären Dateien löschen.

ATIH 2012 muss von einem Benutzerkonto aus, mit Administratorrechten installiert werden. Das "Plus Pack" und addons müssen vorher über "Programme deinstallieren" deinstalliert werden.

Danke nun hat es funktioniert dank dem Screenshot ich habe den Button Installieren nicht als solchen erkannt.
Die neue Version ist installiert.

Ich wünsche noch einen schönen Sonntag

Gruß
Christof