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Verlängerung Abonnement kündigen

Thread needs solution

Hallo,

kurz und knapp ich würde gerne die cloud kündigen, da bis dato fast nie ein Backup geklappt hat und bei einer 500MB Leitung dürfte das kein Problem sein. Aber es klappt nicht, somit kündigen. Ich finde aber keinen Button zum kündigen "nur Verlängern"

wie kann ich es kündigen?

 

LG Timm

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Hello Timm,

I've sent you the link in a private message (to access private messages go to My account at the top of a forum page and then to Dialogs). 

Hallo,

ich möchte cloud kündigen. Wie kann ich kündigen. Finde im Profil keinen Punkt dazu. Auch die Zahlungsart lässt sich nicht ersehen bzw. ändern.

LG Otto

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Otto Göttlicher wrote:

Hallo,

ich möchte cloud kündigen. Wie kann ich kündigen. Finde im Profil keinen Punkt dazu. Auch die Zahlungsart lässt sich nicht ersehen bzw. ändern.

LG Otto

Hi! Please check your private messages (click on My account at the top of a forum page and then on Dialogs) 

hi ich möchte mein ACRONIS Cloud Abbo kündigen,  würde mich freuen wenn dies von dieser Seite  klappt sonst  sagen sie mir bitte was ich anstellen soll, dass d Abo nicht wieterläuft,

 MFG 

Jürgen Klein

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Jürgen Klein wrote:

hi ich möchte mein ACRONIS Cloud Abbo kündigen,  würde mich freuen wenn dies von dieser Seite  klappt sonst  sagen sie mir bitte was ich anstellen soll, dass d Abo nicht wieterläuft,

 MFG 

Jürgen Klein

Guten Tag, Herr Klein! Der Link wurde in einer persönlichen Nachricht gesendet (oben auf der Seite auf My Account clicken und dann auf Dialogs).

Guten Morgen,

 

ich möchte mein Cloud-Abo kündingen, leider finde ich im Dashboard keine Option dazu.

Gruß
Markus Schmitz

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Markus Schmitz wrote:

Guten Morgen,

ich möchte mein Cloud-Abo kündingen, leider finde ich im Dashboard keine Option dazu.

Guten Tag! Die Verlängerung kann wie folgt gekündigt werden https://kb.acronis.com/content/59634

hi ich möchte mein ACRONIS Cloud Abbo kündigen,  würde mich freuen wenn dies von dieser Seite  klappt sonst  sagen sie mir bitte was ich anstellen soll, dass d Abo nicht wieterläuft,

 MFG

Berni

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Markus Schmitz,Bernhard Jores 

bitte prüfen Sie die persönlichen Nachrichten  (My account - Dialogs oben auf der Seite), ich habe die Links gesendet.

same here, auf meiner Rechnung ist ebenfalls kein Link. Bitte senden Sie mir den Link zu.

Vielen Dank

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Dirk Lormess wrote:

same here, auf meiner Rechnung ist ebenfalls kein Link. Bitte senden Sie mir den Link zu.

Vielen Dank

Hallo Dirk,

Ich habe die Bestellhistorie Ihres Kontos überprüft und festgestellt, dass Ihr aktuelles Abonnement bei EDV-Buchversand gekauft wurde. Wir haben keinen Zugriff auf solche Bestellungen, in diesem Fall müssen Sie sich an den Händler wenden.

Ich benötige ebenfalls den Link zur Kündigung meiner Abos da in meinen Unterlagen nichts zu finden ist.

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N. Laengauer wrote:

Ich benötige ebenfalls den Link zur Kündigung meiner Abos da in meinen Unterlagen nichts zu finden ist.

Hallo!
Verzeihen Sie bitte die lange Reaktion! Ich habe Ihnen den Link gesendet, bitte prüfen Sie die persönlichen Nachrichten  (My account - Dialogs oben auf der Seite)

Hallo,

auch ich möchte mein Abo nicht verlängern. Dabei weiß ich gar nicht, ob das automatisch verlängert witrd. Aber da irgendwo in irgendwelchen Dokumenten hier im Web steht, dass es kein Geld zurückgibt, möchte ich gerne Vorsorge tragen.

Danke!

Herzlich

Detlef K.

 

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Detlef Knut wrote:

Hallo,

auch ich möchte mein Abo nicht verlängern. Dabei weiß ich gar nicht, ob das automatisch verlängert witrd. Aber da irgendwo in irgendwelchen Dokumenten hier im Web steht, dass es kein Geld zurückgibt, möchte ich gerne Vorsorge tragen.

Hallo Detlef!
Die Verlängerung für Ihr Abonnement wurde deaktiviert. 

Hallo zusammen,

ich würde gerne mein Laufzeitabo "Acronis Cyber Protect Home Office Premium" kündigen, welches am 25. Mai 2023 abläuft und leider automatisch verlängert wird - ich finde aber keinen Button zum kündigen, nur "Erneuern" oder "Mehr kaufen" :-(

Bitte die automatische Laufzeitverlängerung deaktivieren oder mir mitteilen wie und wo ich rechtssicher kündigen kann.

 

Im Voraus besten Dank!

 

 

MfG

Michael

Hallo, wie kann ich denn meine Cloud kündigen? Ich benötige diese nicht mehr.

Bitte um Hilfe, danke.

 

Gruß Micha

 

@Michael Bromm
@Michael Reisinger

Also Leute - Ihr müsst schon mal lesen was hier im Thread steht.

Wurde bereits alles beantwortet - nochmal extra für Euch:
https://kb.acronis.com/content/59634#

Matthias Berke wrote:

@Michael Bromm
@Michael Reisinger

Also Leute - Ihr müsst schon mal lesen was hier im Thread steht.

Wurde bereits alles beantwortet - nochmal extra für Euch:
https://kb.acronis.com/content/59634#

 

 

Eben NICHT.

Es wird bewusst verunmöglicht.

Software funktioniert nicht; Support findet keine Lösung und verweist auf Update auf neueste Version und mit der geht es auch nicht.

 

- Folge ich dem Link "Verwalten Sie Ihr Abonnement" in meiner Mail, kommt "

Dokument nicht gefunden

Die angeforderte Seite konnte auf diesem Server nicht gefunden werden. Dafür kann es eine Reihe von Gründen geben, u. a. die folgenden:"

- der andere Link in der Mail "subscription setting" führt nur zum Account, wo man Newsletter abonnieren könnte

- Im Account ist nirgends etwas zu finden; nur "Erneuern"

- Der hier in der Mail angeblich anthaltene Punkt Subsription cancellation fehlt ganz support.cleverbridge. c o m/hc/en-us/articles/204345588?article_ref=popular-topics

 

Bitte Verlängerung deaktivieren.

Produkt wurde nie genutzt, weil es nicht funktioniert hat.

 

Veeam funktioniert - auf dem System sogar in der Gratisversion (auf den Servern abonniert)..

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Hello! I'm sorry to hear about the issue you're facing. If you are unable to cancel the subscription directly from the email, I recommend following the steps outlined in our knowledge base article at https://kb.acronis.com/content/59634. Additionally, you can reach out to Cleverbridge for further assistance by visiting https://support.cleverbridge.com/hc/en-us. Thank you in advance for your cooperation!

 

 

Hallo, ich benötige den Link um meinen Account für Acronis Cyber Protect Home Office Essentials zu kündigen.
Lizenz läuft am 03.11.2023 ab.

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich mein Acronis-Account zu nächst möglichen Termin

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Harald Gieße wrote:

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich mein Acronis-Account zu nächst möglichen Termin

Hallo! Das ist nicht die richtige Supportmethode, um das auszuführen. Bitte beachten Sie die folgenden KB-Artikel: https://kb.acronis.com/content/63000, https://kb.acronis.com/content/21242. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter https://kb.acronis.com/content/8153. Mit freundlichen Grüßen. 

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Harald Gieße wrote:

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich mein Acronis-Account zu nächst möglichen Termin

Hallo! Bitte beachten Sie die folgenden KB-Artikel: https://kb.acronis.com/content/63000https://kb.acronis.com/content/21242, https://kb.acronis.com/content/59634. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter https://kb.acronis.com/content/8153. Mit freundlichen Grüßen.