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Verlängerung Cloud Abonnement Problem

Thread needs solution

Ich habe auf 3 Laptop Acronis True Image installiert . 2 x Stand Alone, 1 x Cloud Version.

Gestern habe ich die Cloud Version verlängert. Seitdem tritt folgendes Problem auf:

Auf dem Laptop auf dem die Cloud Version installiert ist erscheint unter konto: Ihr Product ist aktuell.  / ihr Abonnement wird am 06.08.2019 automatisch verlängert 

Auf meinen Hauptlaptop erhalte ich unter Konto ständig den Hinweis unter Konto:

Aktivierung erforderlich ! Verbleibender Zeitraum : 30 Tage. --> Problem beheben.

Habe die Seriennummer bereits eingegeben und auf altivieren geklickt. Fehler bleibt trotzdem.

 

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Ich würde bei den Laptops die "Problem beheben" anzeigen unter Konto die Acronissoftware aus dem Acronis Benutzeraccount ausloggen, den Laptop neu starten, die Acronissoftware starten und wieder mit Email und Kennwort einloggen.

 

Oder wenn ATI 2018 gestartet ist, bei Konto  auf die EMail-Adresse klicken und "Mein Konto" auswählen. Dort dann bei "Verwalten" die Aktivierungen überprüfen.

Ok. Die Meldung ist jetzt weg. Allerdings ist mir vollkommend unplausibel wieso ich auf einem Laptop wo eine StandAlone Version läuft unter Konto die Daten der Cloud Version angezeigt bekomme. Und zwar nur diese ! Wäre ja auch noch ein 3. Laptop das mit Acronis. Dieser erscheint überhaupt nicht im Konto. Läuft aber....

Und noch etwas.... auf meinem Hauptrechner steht... Abonnement wird am 7.8.19 erneuert.... auf dem Rechner wo die Cloud Version genutzt wird steht,,,, Abonnement wird am 6.8.19 erneuert ... ????

frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
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Um eine Standalone (Dauerlizenz) zu aktivieren, ist die Anmeldung ans Acronis-Konto nicht erforderlich. Ist auf dem betroffenen PC die aktuellste Buildversion installiert? Es gab ein bekanntes Problem auf den älteren Builds, wobei eine Dauerlizenz das Programm nicht aktivieren ließ, wenn es ein Abonnement früher auf diesem PC aktiviert worden war. Ansonsten wäre es besser das Problem beim Support-Team zu melden.