Warum funktioniert das Herunterfahren des Computers plötzlich nichtmehr?
Guten Tag, ich habe ein Problem mit True Image Home 2011, welches ich auch schon in der Version 2009 hatte. In der Version 2009 habe ich einen Batchbefehl zum automatisierten Herunterfahren des Computers erstellt. Dieser funktionierte eine Zeitlang recht gut, dann plötzlich nicht mehr (ohne Veränderung an der Hard- und Software). Jetzt habe ich bei 2011 genau das gleiche Problem. Ich habe einen Haken gesetzt, dass wenn das Image fertigstellt ist, der Computer runterfahren soll, plötzlich funktioniert es auch hier, nach einer gewissen Zeit, nicht mehr. Ich bespreche solche Probleme zwar lieber mit einem telefonischen Support, weil meine Kunden eine schnelle Lösung brauchen aber ich hoffe mir kann auch so geholfen werden.
Vielen Dank im Voraus.
Noch einen persönlicher Hinweis an Acronis: Es kann doch wohl nicht wahr sein, dass es keinen annähernd zufriedenstellenden Telefonsupport gibt. Ich bin schon Kunde seit der Version 6.0 und bisher gut mit dem Programm zu Recht gekommen. Seit der Version 2009 wird das Programm (nach meiner Feststellung) immer schlechter. Es kommen zu schnell neue Version auf den Markt, die viele Fehler beinhalten. Seit der Version 2009 z.B. werden sehr oft Fehler (bei unterschiedlichen Kunden) an Festplatten festgestellt, die überhaupt nicht nachzuvollziehen sind. Die Test Tools der Festplattenhersteller finden keine Fehler Gibt es hierfür eine Erklärung?
Leider fahren sämtliche Rechner auf denen ich Acronis True Image 2011 und 2012 habe auch nicht mehr runter.
Ich benötige dringend eine Lösung. Im Log steht nach dem Backup ein gelbes Ausrufezeichen: Warten auf Herunterfahren.
Welches Betriebssystem wird verwendet?
Wenn ein Backup nicht erfolgreich war fährt der PC normalerweise nicht herunter. Oder kommt dann "Aktionen sind in bearbeitung.." oder ähnlich?
Man könnte ein Vollbackup machen, den Acronis Scheduler aktualisieren und danach alle Tasks neu erstellen:
Betriebssystem ist Win XP
Im Acronis steht Backup wurde erfolgreich abgeschlossen und validiert. In der Ereignissanzeige steht Ereigniskennung: 1073, Der Versuch, Herunterfahren auf PC durchzuführen ist fehlgeschlagen.
Auf 2 Win 7 Rechnern kommt diese Meldung in der Ereignisanzeige:
Der Prozess C:\Program Files (x86)\Common Files\Acronis\TrueImageHome\TrueImageHomeNotify.exe (PC-SERVER) hat den/das Herunterfahren von Computer PC-SERVER für Benutzer NT-AUTORITÄT\SYSTEM aus folgendem Grund initialisiert: Herunterfahren von Legacy-API
Begründungscode: 0x80070000
Herunterfahrtyp: Herunterfahren
Kommentar:
Herunterfahren tut er danach jedoch nicht.
Hallo Dieter Kapinski
Bei "Kommentar:" steht nichts?
Datum und Uhrzeit im Bios und Windows OK?
Ist die Acronis Software bei der Virenschutzsoftware in den "Ausnahmen" als "vertrauenswürdig" eingetragen?
Werden Programme (Apps/ Minianwendungen in einer Sidebar) benutzt um Windows komfortabel herunterfahren zu können?
Schon mal mit "msconfig" die Systemstartelemente überprüft und aufgeräumt?