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Ein Bild von dem blauen Balken?

Rechts auf dem blauen Balken sollte "Durchsuchen.." sein.

Ich denke das es besser wäre, die Backup-Einstellungen zu löschen und einen neuen Backuptask zu erstellen.

ah ......scheinbar ist zumindest der blaue Balken normal; aber wie gesagt bei mir steht kein Text "Durchsuchen..." auf dem Balken
(siehe angehängte Fotos)
Übrigens lässt sich dies einfach reproduzieren:
Ich habe noch einen 2. PC, welcher auch eine Sicherung auf einem Share macht (nicht auf dem Host wo der Namen gewechselt wurde)
Dort habe ich einfach das Netzwerk-Kabel gezogen, die Sicherung begonnen, welche dann natürlich fehlschlägt,
Dann "Einstellungen bearbeiten" und "öffnen des Elements ...fehlgeschlagen" ignoriert und komme danach zum gleichen Ergebnis
(Blauer Balken ohne Durchsuchen).
Also es scheint kein Einzelfall zu sein und ich habe 5 Arbeitsplätze mit mehreren Jobs, was beim Neu-Erstellen der Jobs doch enormen Aufwand bedeutet.
Und schließlich sollte eine langjährige ausgereifte Software ein Editieren von Pfaden zulassen.

Bitte diesmal konstruktive Ideen und keine lapidarer Einwurf a la "Neu-Installation" (wenn's auch nur für den Job gemeint war)
Unter Service verstehe ich so etwas wie Analyse/Troubleshooting/Lösungsentwurf/Test.

PS: Sorry vergessen zu erwähnen; alles unter Windows 8.1

Sorry; didn't see that i opened this case in english speaking part of the forum.
@forum admins: is it possible to move this request to the german speaking one

Or maybe should i re-open this request again in the german part.

Manni wrote:

Bitte diesmal konstruktive Ideen und keine lapidarer Einwurf a la "Neu-Installation" (wenn's auch nur für den Job gemeint war)
Unter Service verstehe ich so etwas wie Analyse/Troubleshooting/Lösungsentwurf/Test.

Man wird nicht daran vorbeikommen die Backup-Einstellungen zu löschen, das letzte Backup des Backuptasks zur Backupliste wieder hinzufügen und die Einstellungen neu zu konfigurieren, oder einen ganz neuen Backuptask zu erstellen.

Hier im Forum helfen zu 99,9% User User. Wenn an der Software etwas geändert werden soll, muss eine Supportanfrage gemacht werden.
In der Woche tagsüber bei Acronis.de im "Live Chat" (oder zu jeder Tages und Nachtzeit über Email) um Hilfe zu bitten. Die Seriennummer muss bei Acronis.de registriert sein, sonst kann man die "Acronis True Image 2015" nicht in der Liste auswählen.

"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Vollversion" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "Acronis True Image 2015" aus der Liste wählen. Jetzt sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein. Bei Supportanfragen über "Email" dauert es oft länger bis eine Antwort kommt.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

Mindestanforderungen für "Live Chat":

http://forum.acronis.com/forum/40118

englisch oder deutsch.... ich antworte trotzdem mal hier....

gehe mal nach "C:\ProgramData\Acronis\TrueImageHome\Scripts" oder so ähnlich... dort findest Du die task scripte für Deine aufgaben. (haben kryptische filenamen also leider durchklicken...In den Skripten stehen auch die pfade zu bereits getätigten Backups.... eventuell kannst DU in dem entsprechendem Skript einfach alle Pfdade auf den neuen umbiegen.....(aber vorher Backup nicht vergessen. :_)......

S22
Nachtrag

Uphoff hat vermutlich recht..... In den meisten Fällen in denen ich über so ein Herumprobieren etwas gerichtet oder repariert habe wäre ich viel schneller gewesen wenn ich den Task einfach neu generiert hätte.....

@uphoff
sorry habe evtl. überreagiert; naja das bei Aconis die Qualität und der Kundenservice im krassen Gegensatz zum Marketing stehen, wissen wir ja seit längerem.
Ich habe mich halt nicht nur in diesem Fall (vermisse einige weitere Programmfunktionen) über das Programm geärgert. Und die erste Antwort mit "neu machen" war halt zu einfach.
Ich arbeite selber im Business-Endkundensupport (Server HW/OS)(nicht Administrations-Support) und wenn der Kunde sich meldet ist er verärgert und hat halt eine gewisse Erwartungshaltung.
Egal meiner Meinung ist dies definitiv ein Bug (siehe Repro mit Abziehen des Kabels). Dann muss ich vmtl. eine offizielle Supportanfrage stellen.

@S22
war ne gute Idee; die XML-Files zu editieren wäre auch kein Problem, allerdings sind die File ge"locked" und habe noch nicht herausgefunden wer dies tut.
Die Services sind es jedenfalls nicht; vmtl. ein Filterdriver von Acronis. Naja die sollen einfach ihr Programm fixen damit es richtig funktioniert.

Hat der Windowskontobenutzer Vollzugriff auf die Datei?

Hi

hatte ich auch mal... unter den file Eigenschaften/Sicherheit hatte ich "Jeder" Vollzugriff gewährt dann tat es bei mir...

kann mann danach ja vielleicht wieder rückgängig machen....

S22

Nachtrag: Uphoff war schneller :-) und so wies er beschreibt ist denke ich sinvoller......

Nachtrag 2: @ Uphoff den "Benutzer" gibts bei mir komischerweise nicht.....aber halt "Jeder".....seltsam

"Besitzer" ist mein Windowskontoname.

Den kann man bei "Sicherheit" hinzufügen und dann Vollzugriff gewähren.

Bin aktueller Benutzer (Admin(auch Domainadmin)) dieses System. Die Rechte habe ich geprüft (Vollzugriff/kein Deny)
Definitiv hält jemand den Lock auf das File.

Aktueller Stand:
Hatte Supportanfrage eröffnet; In Englisch für den Live Chat; chat-Fenster geht auf mit Eröffnungs Text
"Hello! Thank you for contacting Acronis Customer Central. My name is Soumya and I will be glad to assist you. Please allow me 3-4 minutes to review your message. If you already have an existing case number on this issue, please let me know. Otherwise, I will create a new case and provide you the case number."
Habe mehrmals darauf geantwortet und gefragt; aber nie jemals eine Reaktion von der gegenüberliegenden Seite bekommen.
Den Chat habe ich 2 mal gestartet und jeweils 30 Minuten gewartet; es hat sich drüben nie etwas gerührt.
Sind dort auch nur "user" (sorry) die helfen.

Habe jetzt ATIH 2015 deinstalliert.......mal schauen was kommt....