100% CPU-Auslastung Acronis vmProtect 8.0 Appliance

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe nun schon seit längerer Zeit (eigentlich schon seit der Installation der "Acronis vmProtect 8.0 Agent für ESX/ESXi Virtuelle Appliance") das Problem, dass sich nach ein paar Wochen die CPU-Last dauerhaft auf 100% erhöht und nach einiger Zeit dann auch die Backup-Jobs abbrechen. Dabei ist es egal welcher Backup-Task ausgeführt wird. Die Appliance ist bereits auf der aktuellen Version. Das Problem hatte ich nun schon ca. 3-4 mal. Ein paar Wochen lang werden die Backup-Tasks ohne Probleme ausgeführt. Danach tritt das Problem auf.

Die Appliance läuft auf einem VMware ESXi 5.1.0 mit 16 logischen Prozessoren verteilt auf 2 Sockets mit je 8 x 2,26 GHz und 32 GB RAM. Der Appliance selbst habe ich pro Socket einen CPU-Kern zugeteilt und 1024 MB RAM.

Die anderen virtuellen Maschinen laufen soweit problemlos, auch wenn sich die Maschine der virtuellen Appliance auf 100% erhöht.

Ich hoffe mir kann hier jemand bei der Beseitigung des Problems helfen.

Mit freundlichen Grüßen,