ABR 11 Sicherung fehlgeschlagen Fehlercode 1 und 41

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Bei einer Windows Small Business Server 2011 Installation, haben wir seit ca. 1 Woche das Problem das ABR 11 (Build 11.0.17438) mit folgenden Fehlern die Sicherung abbricht.

ProtectCommand: Ausführen des Befehls fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 41
Module: 307
LineInfo: e6792a5ee190dd9e
Felder: $module : agent_protection_addon_vs
Nachricht: ProtectCommand: Ausführen des Befehls fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 1
Module: 408
LineInfo: 9418a040040a4e8a
Felder: $module : disk_bundle_vs
Nachricht: Die Funktion ist nicht verfügbar.
--------------------

Wir haben inzwischen ABR11 deinstalliert/neuinstalliert, den Task mehrmals neuangelegt, den VVS-Provider Dienst deaktiviert, Multi-Volume-Snapshot deaktiviert, IP-Adresse anstelle des Servernamen in der Registry HKLM\SOFTWAR\Acronis\MMS\Configuration\License eingetragen.

Leider haben diese Maßnahmen nicht zu Behebung des Problems geführt, bitte um Hilfe.

MFG
AR

Fri, 08/03/2012 - 06:35
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Ich kenne dieses Problem. Wurde die Installation von ABR zufällig von einem früheren Build upgedated?

Falls ja - folgendes hat bei mir geholfen:
Deinstallation (Komplett), "abr_cleanup.exe --clean" (http://kb.acronis.com/content/6177), Neuinstallation.

Nur Deinstallation und Neuinstallation hat nicht gereicht.

Mon, 08/06/2012 - 06:51
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Ich hatte eben dasselbe Problem und habe mit dem Acronis Support gesprochen.
Bei mir war das Problem der License-Server.
Offenbar hat meine Installation die Verbindung zum License-Server verloren.
Habe über Extras -> Lizenzen verwalten -> IP des License-Server (bei mir 127.0.0.1) die entsprechende Lizenz widerrufen. Im Regeditor musste ich dann unter HKLM > Software > Acronis > MMS > License > LicenseServerAddress auf die entsprechende IP (bei mir wieder 127.0.0.1) setzen. Dann zurück zu Verwaltung der lokalen Maschine -> Hilfe -> Lizenz wechseln -> Ändern -> Ensprechende Lizen im Drop-Down auswählen -> OK -> Schließen -> Fertig.
Falls nirgendwo ein License-Server installiert ist bitte nachinstallieren.

Mon, 08/06/2012 - 13:25
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Hallo Zusammen

danke für die Hilfe, das Problem war wie von Markus beschrieben der Linzenz Server. Hab nach der Anleitung die Lizenz entfernt und wieder hinzugefügt und siehe da, es läuft!!!

MFG
AR

Wed, 08/08/2012 - 07:13
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cool - vielen Dank. Ich hab das Problem nochmal nachgestellt und tatsächlich weist der Installer beim Upgrade falsche Lizenzen zu.

Damit ist mein "Kärcher"-Ansatz unnötig - Lizenz neu zuweisen reicht um diesen Bug zu umschiffen.

Wed, 08/08/2012 - 07:21