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ABR 11 for Windows - Service_Prozess.exe abgestürzt

Thread needs solution

OS: Server 2008 R2
Build: 11.0.17440
Backup-Ziel: NAS Storage im LAN
Netzwerk: Peer-to-Peer ohne Windows Domäne.

Hallo Community,

ich hab das Problem das meine Datensicherung sporadisch abbricht. Am nächsten Tag läuft dann wieder eine Sicherung fehlerfrei usw.

Fehlermeldung in Acronis:

ProtectCommand: Ausführen des Befehls fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:

--------------------
Fehlercode: 41
Module: 307
LineInfo: e6792a5ee190dd9e

Felder: $module : agent_protection_addon_vs
Nachricht: ProtectCommand: Ausführen des Befehls fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 1
Module: 309
LineInfo: 997a6f2085ead067

Felder: $module : mms_vs
Nachricht: TOL: Der Prozess 'service_process.exe' ist abgestürzt.
--------------------

Im Windows Ereignisprotokoll findet man folgende Meldung:

Name der fehlerhaften Anwendung: service_process.exe, Version: 11.0.0.17440, Zeitstempel: 0x50050610
Name des fehlerhaften Moduls: netprofm.dll, Version: 6.1.7600.16385, Zeitstempel: 0x4a5bda75
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00001603
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x4398
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cef2ce9a000f65
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Common Files\Acronis\BackupAndRecovery\Common\service_process.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\System32\netprofm.dll
Berichtskennung: dd53deec-5ec1-11e3-aacd-001e67119c59

Jemand eine Idee woran es hängen könnte?
Danke für die Hilfe.

Grüße
Patrick

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