Acronis BuR 11.5 - Mehrfach Backup fehlgeschlagen, dann doch erfolgreich

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Hallo,

ich habe bei einem Kunden das Phänomen, das bei einer Differentiellen Sicherung direkt am Anfang schon 3 x eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet wird, die besagt das die Sicherung fehlgeschlagen ist.
Nach der tatsächlichen Differentiellen Sicherung bekomme ich dann die E-Mail-Benachrichtigung, das diese erfolgreich abgeschlossen wurde.
Mir kommt es vor, als würden vorher irgendwelche Jobs gestartet werden, die es mittlerweile gar nicht mehr gibt.
In den Backup-Plänen wird mir der Job sauber angezeigt. Daher kann ich auf den ersten Blick keine Fehler feststellen.
In den Logs allerdings sehe ich mehrere Probleme:
-------------------------------------------------------------------------------
Die spezifizierte Datei existiert nicht.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 17
Module: 4
LineInfo: f35f747b3b21f7f6
Felder: function : OpenFileW, filename : \\?\C:\ProgramData\Acronis\BackupAndRecovery\MMS\TasksStorage\63F569A4-611A-43DC-8FB5-19CECA88A852, $module : mms_vs
Nachricht: Die spezifizierte Datei existiert nicht.
--------------------
Fehlercode: 65520
Module: 0
LineInfo: bd28fdbd64edb8e0
Felder: code : 2147942402, $module : mms_vs
Nachricht: Das System kann die angegebene Datei nicht finden
--------------------

Diese Meldung wird mir immer wieder angezeigt.
Dazwischen die Information, das eine E-Mail versendet wird.

Kann mir hier jemand helfen?

Mit freundlichen Grüßen

Christian

Mon, 02/25/2013 - 15:39
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Hallo Hans-Dieter Wolfertz,

vielen Dank für Ihre Frage in unserem Forum. Gerne helfe ich bei der Lösung des Problems.

Ihre Vermutung ist hier wahrscheinlich korrekt. Am einfachsten läßt sich das System wie folgt bereinigen:

  1. Exportieren Sie die Backup Pläne. Siehe Aktionen für Backup-Pläne und Tasks;
  2. Löschen Sie alle im Schritt 1. exportieren Backup Pläne;
  3. Beenden Sie die Acronis Management Konsole;
  4. Öffnen Sie eine Kommandozeile als Administrator über Start -> cmd -> rechte Maustaste -> als Administrator starten;
  5. Navigieren Sie zu folgendem Ordner: C:\Program Files (x86)\Acronis\BackupAndRecovery und starten das Tool schedmgr.exe;
  6. Mit dem Befehl task zap löschen Sie alle dort eingetragenen Tasks. Anschließend exit. Siehe Acronis Scheduler Manager;
  7. Starten Sie die Acronis Management Konsole und importieren Sie Ihre Backup Pläne wieder. Sie aktivieren die Pläne, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Plan klicken und Aktivieren wählen.

Prüfen Sie nun, ob das Problem noch besteht.

Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, erstellen Sie bitte einen System Report der betroffenen Maschine und kontaktieren Sie bitte unseren Support. Sie finden alle verfügbaren Optionen zur Kontaktaufnahme und weitere Informationen in unserem Kundenhandbuch.

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Tue, 02/26/2013 - 07:33
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.