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Acronis Recovery für Microsoft Exchange - MAPI-Fehler 1.318: `Der Microsoft Exchange Server-Computer steht nicht zur Verfügung

Thread needs solution

Hallo,

installiert wurde Acronis Recovery für Microsoft Exchange - aktuellstes Build 239 auf einem Small Business Server 2008 mit Exchange 2007 SP3 - zusätzlich installiert ist noch "Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Server Small Business " auf diesem Server installiert

Wenn man den Agent startet kommt folgender Fehlermeldung gleich am Anfang die Fehlermeldung:

Einige Funktionen des Produkts werden nicht verfügbar sein, bis Sie die folgenden in Ihrem System ermittelten Probleme behoben haben:

Der angegebene Microsoft Exchange Server hat keine öffentlichen Ordner. Weitere Informationen ....

Ich kann einen Task für "Backup von Informationsspeichern" erstellen - dort steht dann

Informationsspeicher auf SBS01 (so heißt der Server) Exchange Version: 8.3.30083.6 Betriebssystem: Microsoft Windows Server 2008 Standard FE - Speichergruppen 2

dort kann ich die First Storage Group und die Second Storage Group auswählen und den Task erzeugen aber dann schlägt das Vollbackup fehl mit:

MAPI-Storage des spezifizierten Typs nicht gefunden
MAPI-Fehler 1.318: `Der Microsoft Exchange Server-Computer steht nicht zur Verfügung. Das Netzwerk antwortet nicht, oder der Server wurde zu Wartungsarbeiten herruntergefahren: Komponente: `Microsoft Exchange Server-Informationsspeicher`; Kontext 0
Unknow Win32 error

er erzeugt aber kurzeitig ein Backup da ich sehe wie auf dem FTP-Server die Daten geschrieben werden - danach ist das Backup wieder verschwunden

wenn ich einen Task für "Backup von Postfächern" erzeugen möchte sehe ich zwar den Informationsspeicher auf SBS01 und die First und Second Storage Group, wenn ich jedoch in die Mailbox Datebase reingehe für einzelne Postfächer kommt wieder die Fehlermeldung MAPI-Fehler 1.318: Der Microsoft Exchange Server-Computer steht nicht zur Verfügung .... wie oben

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Hallo Kai,

vielen Dank für Ihre Frage in unserem Forum.

Ich habe Ihr Konto geprüft. Sie haben für das Acronis Recovery für Microsoft Exchange einen gültigen Support. Daher habe ich für Sie das Produkt auf die Version Acronis Backup & Recovery 11.5 Advanced Server SBS Edition aktualisiert.

Das bedeutet folgendes:

Auf Ihrem MS SBS Server könnten Sie alle vorherigen Acronis Produkte entfernen und die Acronis Backup & Recovery 11.5 Advanced Server SBS Edition dort installieren. Mit dieser Version können Sie neben dem normalen Backup vom System auch die neuen Funktionen für die Sicherung Ihres MS Exchange Servers verwenden. Prüfen Sie vorher trotzdem die MAPI CDO. 

Bezüglich Ihrer Meldung möchte ich Ihnen folgende Anleitungen aus unserer Wissensdatenbank (teilweise in englisch) empfehlen:

Prüfen Sie vorab folgendes:

Exchange 2007 (die benötigte CDO wird nicht automatisch mitinstalliert!):

"Microsoft Messaging API and Collaboration Data Objects 1.2.1"

Prüfen Sie bitte die Version - aktuell ist 6.5.8244.0, problematisch insbesondere 6.5.8153.0 - per Systemsteuerung oder "C:\Program Files (x86)\ExchangeMapi\EXMAPI32.DLL".

(!) Bevor Sie eine aktuellere von http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?DisplayLang=en&id=6248 installieren, entfernen Sie bitte vorher per Systemsteuerung die alte Version.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen hiermit helfen. Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo

ich habe genau das gleiche Problem. Jedoch ist auf meinem Server kein Outlook installiert. Zu mindestens habe ich es gerade deinstalliert und noch einmal die Installation von MAPI und CDO erneut durchgeführt. Die Installation der Software ist einwandfrei vonstatten gegangen. Jetzt wollte ich die Acronis Software noch einmal mit dem Exchange Agend nach installieren bzw. neu installieren. Dann kommt angehängte Fehlermeldung.

Ich brauche auf jeden Fall eine MAPI Schnittstelle, da ich auf dem Exchange 2007 Server auch eine BlackBerry Server 5.0 laufen habe.

Was mache ich falsch? Ich sitze schon seit sehr langer mit diesem Problem und das Wachpersonal zu sorgen, dass ich keine Postversicherung habe. Das Update auf die aktuelle Version 11.5 für den Small Businessserver habe ich bereits runtergeladen und dem Einsatz.

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130331-107524.jpg 71.36 KB

Hallo Jörg van Onna,

vielen Dank für Ihre Frage in unserem Forum.

Ihre Meldung ist eindeutig. Bitte sorgen Sie dafür, dass genügend Speicher auf dem Laufwerk frei ist, oder verlegen Sie die temporären Ordner. Wurde der Server nach der Deinstallation von MS Outlook schon durchgestartet? Leider ist Outlook keine Server Anwendung und ein Neustart könnte notwendig sein.

Wenn Sie die MAPI CDO Schnittstelle updaten, oder neu installieren, hat das laut Microsoft keine Wirkung. Sie müssen diese Schnittstelle vorher ebenfalls entfernen und dann neu installieren. 

Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, erstellen Sie bitte einen System Report der betroffenen Maschine und kontaktieren Sie bitte unseren Support. Sie finden alle verfügbaren Optionen zur Kontaktaufnahme und weitere Informationen in unserem Kundenhandbuch.

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo Herr Vigoureux

ich habe jetzt so ziemlich alles probiert was geht. Ich bekomme die neue Version 11.5 nicht installiert. Er meint es wäre Outlook auf dem Server installiert.

Mit CDO ohne CDO neu, neu installiert egal was ich mache.
Einen Report kann ich nicht erstellen, da ich ja erst gar keine Installation hinbekomme. Wie geht es jetzt weiter?

Hallo Jörg van Onna,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

In diesem Fall würde ich Sie bitten, sich bei unserem Support zu melden. Achten Sie darauf, dass die Lizenzen der Produkte bereits registriert sein müssen, damit die Kollegen Ihnen helfen können. Sie finden alle verfügbaren Optionen zur Kontaktaufnahme und weitere Informationen in unserem Kundenhandbuch.

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen