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Backup des Exchange-Informationsspeichers schlägt fehl

Thread needs solution

Hallo,

Ich möchte den Informationsspeicher meines Exchange Servers mittels CDP sichern. Leider schlägt jeder Backupversuch fehl.
Fehlermeldungen:
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Details zu den Log-Einträgen
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Typ: Fehler
Datum und Zeit: 09.02.2015 20:00:13
Backup-Plan: ExchSrv1_Informationsspeicher
Task: Einfaches Backup (Vollständig)
Typ der verwalteten Einheit: [Keine]
Verwaltete Einheit: [Keine]
Maschine: ExchSrv1.xxxx.at
Code: 20 250 685(0x135003D)
Modul: 309
Besitzer:
Nachricht:
Befehl 'Backup' ist fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 61
Module: 309
Zeileninfo: 4a8728dc8a1c950f
Felder: $module : service_process_vs_39029
Nachricht: Befehl 'Backup' ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 1602
Module: 91
Zeileninfo: 9d08bc3c61bce3e5
Felder: IsReturnCode : 1, $module : arx_agent_fork_vs_39029
Nachricht: Ein generischer Fehler des Microsoft Exchange Backupers.
--------------------
Fehlercode: 31
Module: 349
Zeileninfo: 9d08bc3c61bce386
Felder: Expression : specificParams.ClusterParameters.IsNull() == info.Cluster.IsNull(), $module : arx_agent_fork_vs_39029
Nachricht: Interner Fehler: Ein Ausdruckstest ist fehlgeschlagen.
--------------------
Acronis Knowledge Base: http://kb.acronis.com/errorcode

Ereignis-Code: 0x0135003D+0x005B0642+0x015D001F

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Details zu den Log-Einträgen
--------------------
Typ: Fehler
Datum und Zeit: 09.02.2015 20:00:13
Backup-Plan: ExchSrv1_Informationsspeicher
Task: Einfaches Backup (Vollständig)
Typ der verwalteten Einheit: [Keine]
Verwaltete Einheit: [Keine]
Maschine: ExchSrv1.xxxx.at
Code: 20 250 685(0x135003D)
Modul: 309
Besitzer:
Nachricht:
Befehl 'Backup-Plan 'ExchSrv1_Informationsspeicher' wird ausgeführt' ist fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 61
Module: 309
Zeileninfo: 4a8728dc8a1c950f
Felder: $module : mms_vs_39029
Nachricht: Befehl 'Backup-Plan 'ExchSrv1_Informationsspeicher' wird ausgeführt' ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 41
Module: 307
Zeileninfo: e6792a5ee190dda6
Felder: $module : agent_protection_addon_vs_39029
Nachricht: Ausführen des Befehls fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 1602
Module: 91
Zeileninfo: 9d08bc3c61bce3e5
Felder: IsReturnCode : 1, $module : arx_agent_fork_vs_39029
Nachricht: Ein generischer Fehler des Microsoft Exchange Backupers.
--------------------
Fehlercode: 31
Module: 349
Zeileninfo: 9d08bc3c61bce386
Felder: Expression : specificParams.ClusterParameters.IsNull() == info.Cluster.IsNull(), $module : arx_agent_fork_vs_39029
Nachricht: Interner Fehler: Ein Ausdruckstest ist fehlgeschlagen.
--------------------
Acronis Knowledge Base: http://kb.acronis.com/errorcode

Ereignis-Code: 0x0135003D+0x01330029+0x005B0642+0x015D001F

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Nach kurzer Suche im Internet bin ich auf diesen Artikel gestoßen: https://kb.acronis.com/de/content/40946. Ich habe den User (in meinem Fall ist dies der Domänenadmin) gem. der Anleitung eingetragen. Leider hat es nichts gebracht!
Bitte um Unterstützung!

MfG, Andreas

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Guten Tag Herr Lesmeister,

in unseren Quellen ist das beschriebene Verhalten unter spezifischen Umständen registriert.

Erstellen Sie bitte einen neuen Plan mit denselben Einstellungen und starte Sie diesen, ohne den Backup-Plan irgendwie zu bearbeiten (dieser Punkt ist hier sehr wichtig).

Die Ursache des Problems: wenn wir den Backup-Plan für die Cluster Sicherung ändern, wird die Information über diesen Cluster gelöscht und wieder hochgeladen (die Zeit dafür ist immer unterschiedlich). Falls der Benutzer in diese Zeit (Zeit des Hochladens) auf "Speichern" klickt, sind die Informationen über die Backup-Quelle für den Agenten nicht vollständig.

Ist das Problem nach diesen Änderungen reproduziert? Falls ja, dann sammeln Sie bitte den System Report von der Maschine mit dem Agenten. Den individuellen Link zum Hochladen auf den FTP-Server versende ich Ihnen als PM.