Backup nicht moeglich

Hallo,

ich habe bei einem meiner Kunden folgenden Error:
Hat jemand eine Idee?

ProtectCommand: Ausführen des Befehls fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 41
Module: 307
LineInfo: e6792a5ee190dd9e
Felder: $module : agent_protection_addon_vs
Nachricht: ProtectCommand: Ausführen des Befehls fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 3
Module: 329
LineInfo: 1cd98aae889424f9
Felder: $module : disk_bundle_vs
Nachricht: Backup ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 1060
Module: 1
LineInfo: b43e776571144dec
Felder: $module : disk_bundle_vs
Nachricht: Ausführen der Aktionen fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 33
Module: 7
LineInfo: df81da2c74ec50a6
Felder: $module : disk_bundle_vs
Nachricht: Erstellen des Volume-Snapshots fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 50243
Module: 16
LineInfo: 14181c22ef45b00b
Felder: $module : disk_bundle_vs
Nachricht: Entsperren des Volume-Snapshot fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 9
Module: 0
LineInfo: 2aacb7b2ab852ac
Felder: code : 2147942421, $module : disk_bundle_vs
Nachricht: Unbekannter Status.
--------------------
Fehlercode: 65520
Module: 0
LineInfo: bd28fdbd64edb8e0
Felder: code : 2147942421, $module : disk_bundle_vs
Nachricht: Das Gerät ist nicht bereit
--------------------