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Band wird nicht sofort erkannt

Thread needs solution

Hallo,
bei der Version ABR Advanced for Windows Ver 11.5.32308 startet die Sicherung nicht sofort.
Es muss erst die Meldung "Fügen Sie ein freies..." bestätigt werden.
Das Band ist eingelegt und wird auch erkannt.
Nachdem man die Meldung 3 mal bestätigt beginnt die Sicherung

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unbenannt.jpg 117.26 KB
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Hallo Dominic Rape,

vielen Dank für die Schilderung des Problems.

Sind Sie schon die Schritte in der Anleitung für die Verwendung von Bandlaufwerken durchgegangen? Es muss sich mindestens ein Band im Pool der freien Medien befinden, damit dieses Band für die Sicherung beschrieben werden kann. Eventuell sollten Sie die Einstellungen in den Optionen unter dem Punkt Bandverwaltung entsprechend angepasst?

Verwenden Sie ein direkt angeschlossenes Bandlaufwerk, oder wird es über einen Acronis Storage Node angesprochen?

Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, erstellen Sie bitte einen System Report der betroffenen Maschine und kontaktieren Sie bitte unseren Support. Sie finden alle verfügbaren Optionen zur Kontaktaufnahme und weitere Informationen in unserem Kundenhandbuch.

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Nachdem die erste Woche jetzt erfolgreich gesichert werden konnte, bekomme ich jetzt die Fehlermeldung:
Es wurde mehr als ein Medium gefunden.
Sicherung bricht dann nach 2% ab. (siehe Screenshot)

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122555-105931.png 48.14 KB

Hallo Dominic Rape,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Leider kenne ich dieses Verhalten so nicht. Da es meist sinnvoller ist, solche Probleme im Zusammenhang mit Bändern im Support zu besprechen, würde ich empfehlen, den Kontakt über das Partnerportal aufzunehmen. Bitte sammeln Sie dazu die Daten, die ich in meinem ersten Posting beschrieben habe.

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen.