Exchange - E-Mail aus öffentlicher Ordner nicht wiederherstellbar
Hallo
Exchang 2019 im Einsatz und es gibt ein Postfach für öffentliche Ordner. Aus einem Unterordner sind jetzt E-Mail gelöscht worden. Der Versuch die E-Mails mittels der Postfachsicherung wiederherzustellen schlägt fehl, da alle Postfächer bis auf das der öffentlichen Ordner angezeigt werden. Über die Datenbanksicherung sehe ich das Postfach, kann aber nicht zurücksichern, da Zugriffsfehler auf die Ordner.
Im Einsatz ist Exchange 2019 mit CU 12, Acronis 12.5.16428.
Fehlermeldung aus Log:
- Fehler 0x5b000b: Kann den Öffentlichen Ordner oder das Postfach '???@???.com' nicht öffnen.
- Fehler 0x5b0c2e: Der EWS Server hat den Fehlercode 'ErrorNoPublicFolderReplicaAvailable' zurückgemeldet. Antwortnachricht: Es sind keine Server für Öffentliche Ordner verfügbar.
- Fehler 0xd: Es konnte keine Verbindung mit der Microsoft Exchange-API über die URL '{0}' hergestellt werden
Ich bin dann über die Acronis KB 71609 (https://kb.acronis.com/content/71609) gegangen und habe dort die Fehlermeldungen überprüft.
- Die Impersonation Permissions für die betreffenden Benutzer auf dem öffentlichen Ordner sind eingerichtet
- EWS URI ist auf den internen Namen des Exchange im Netzwerk in der Registry eingerichtet
- mittels dem EWS Editor Tool kann ich zugreifen und bekommen auch die Übersicht der Unterordner im öffenltichen Ordner. Es erscheint zwar eine Fehlermeldung"Der Distinguished Name des Ordners wurde nicht erkannt.", aber Zugriff ist erfolgreich
- ein Rücksichern von E-Mails in ein Postfaches eines Benutzers in die gleiche Datenbank, in der auch das Postfach für den öffentlichen Ordner liegt, und über Datenbanksicherung "Exchange-Postfächer" aus funktioniert tadellos.
Frage nun hat jemand schon einmal dieses Problem gehabt und wenn ja eine Lösung dafür?
