Fehler bei Backup von Hyper-V VMs

Thread needs solution
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Wir sichern mit Acronis Backup Advanced 11.5 Universal einen Hyper-V Server mit ein paar virtuellen Maschinen. Bisher hat das unproblematisch geklappt. Seit kurzem erhalten wir jedoch bei jeder Maschine Fehlermeldungen, die ich mir nicht erklären kann.

Ein freundliches Hallo an die Acronis-Anwender! Kann mir hierbei jemand helfen?

In den Fehlermeldungen steht was von "Netzwerk getrennt", das ist aber nicht der Fall. Alle Server sind erreichbar und können auch den Virtualisierungshost erreichen auf dem die Storage Node läuft. Die wiederrum kann auf das eigentlich Backupziel ebenfalls zugreifen. Hier die Fehlermeldungen:

Meldung 1:

--------------------
Details zu den Log-Einträgen
--------------------
Typ:                         Fehler
Datum und Zeit:              24.11.2015 00:07:13
Backup-Plan:                 ---
Task:                        Einfaches Backup (Vollständig)
Typ der verwalteten Einheit: Virtuelle Maschine
Verwaltete Einheit:          ---
Maschine:                    ---
Code:                        66.038(0x101F6)
Modul:                       1
Besitzer:                    
Nachricht:                   
  Aktion mit  der Partition '0-0' wurde abgebrochen.
Details:
Schreibfehler.

    Fehlercode: 0x70004
    $module = "disk_bundle_vs_43994"
    Tag: 0x9D2DE1F088CBC55A
Netzwerk getrennt.

    Fehlercode: 0x40015
    $module = "disk_bundle_vs_43994"
    Tag: 0x93943C42F2BFCD9C
Netzwerk getrennt.

    Fehlercode: 0x40015
    $module = "disk_bundle_vs_43994"
    Tag: 0xF04AF0EB910854A3
Kann Verbindung nicht einrichten. Prüfen Sie die angegebene Maschinenadresse.

    Fehlercode: 0x30002
    $module = "disk_bundle_vs_43994"
    Tag: 0x4D5187F54ACFDA1B
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 502
Module: 1
Zeileninfo: a164035b3ff39289
Felder:  $module : disk_bundle_vs_43994
Nachricht: Aktion mit  der Partition '0-0' wurde abgebrochen.
Details:
Schreibfehler.

    Fehlercode: 0x70004
    $module = "disk_bundle_vs_43994"
    Tag: 0x9D2DE1F088CBC55A
Netzwerk getrennt.

    Fehlercode: 0x40015
    $module = "disk_bundle_vs_43994"
    Tag: 0x93943C42F2BFCD9C
Netzwerk getrennt.

    Fehlercode: 0x40015
    $module = "disk_bundle_vs_43994"
    Tag: 0xF04AF0EB910854A3
Kann Verbindung nicht einrichten. Prüfen Sie die angegebene Maschinenadresse.

    Fehlercode: 0x30002
    $module = "disk_bundle_vs_43994"
    Tag: 0x4D5187F54ACFDA1B
--------------------
Fehlercode: 4
Module: 7
Zeileninfo: 9d2de1f088cbc55a
Felder:  $module : disk_bundle_vs_43994
Nachricht: Schreibfehler.
--------------------
Fehlercode: 21
Module: 4
Zeileninfo: 93943c42f2bfcd9c
Felder:  $module : disk_bundle_vs_43994
Nachricht: Netzwerk getrennt.
--------------------
Fehlercode: 21
Module: 4
Zeileninfo: f04af0eb910854a3
Felder:  $module : disk_bundle_vs_43994
Nachricht: Netzwerk getrennt.
--------------------
Fehlercode: 2
Module: 3
Zeileninfo: 4d5187f54acfda1b
Felder:  $module : disk_bundle_vs_43994
Nachricht: Kann Verbindung nicht einrichten. Prüfen Sie die angegebene Maschinenadresse.
--------------------
Acronis Knowledge Base: http://kb.acronis.com/errorcode

Ereignis-Code: 0x000101F6+0x00070004+0x00040015+0x00040015+0x00030002

--------------------

Meldung 2:

--------------------
Details zu den Log-Einträgen
--------------------
Typ:                         Fehler
Datum und Zeit:              24.11.2015 00:07:16
Backup-Plan:                 ---
Task:                        Einfaches Backup (Vollständig)
Typ der verwalteten Einheit: Virtuelle Maschine
Verwaltete Einheit:          ---
Maschine:                    ---
Code:                        20.250.685(0x135003D)
Modul:                       309
Besitzer:                    
Nachricht:                   
  Befehl 'Backup' ist fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 61
Module: 309
Zeileninfo: 4a8728dc8a1c9510
Felder:  $module : service_process_vs_43994
Nachricht: Befehl 'Backup' ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 22
Module: 309
Zeileninfo: 8d165e86fb8195ff
Felder:  TraceLevel : 1, $module : gtob_backup_command_addon_vs_43994
Nachricht: TOL: Failed to execute the command. Der Befehl 'Backup' sichert spezifizierte Daten zu einem spezifiziertem Ziel.
--------------------
Fehlercode: 32834
Module: 114
Zeileninfo: c35c04057128fddf
Felder:  $module : disk_bundle_vs_43994
Nachricht: Backup von virtuellen Maschinen ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 32853
Module: 114
Zeileninfo: c35c04057128fe21
Felder:  $module : disk_bundle_vs_43994
Nachricht: Es wurden nicht alle virtuellen Maschinen per Backup gesichert.
--------------------
Fehlercode: 32852
Module: 114
Zeileninfo: c35c04057128fe7f
Felder:  $module : disk_bundle_vs_43994
Nachricht: Backup der virtuellen Maschine 'SRVTS01' fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 32786
Module: 114
Zeileninfo: 28314c961de7d2f9
Felder:  $module : disk_bundle_vs_43994
Nachricht: Vorbereitung auf das Backup fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 3
Module: 329
Zeileninfo: 1cd98aae889424f9
Felder:  $module : disk_bundle_vs_43994
Nachricht: Backup ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 1060
Module: 1
Zeileninfo: b43e776571144dee
Felder:  $module : disk_bundle_vs_43994
Nachricht: Ausführen der Aktionen fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 4
Module: 7
Zeileninfo: 9d2de1f088cbc55a
Felder:  $module : disk_bundle_vs_43994
Nachricht: Schreibfehler.
--------------------
Fehlercode: 21
Module: 4
Zeileninfo: 93943c42f2bfcd9c
Felder:  $module : disk_bundle_vs_43994
Nachricht: Netzwerk getrennt.
--------------------
Fehlercode: 21
Module: 4
Zeileninfo: f04af0eb910854a3
Felder:  $module : disk_bundle_vs_43994
Nachricht: Netzwerk getrennt.
--------------------
Fehlercode: 2
Module: 3
Zeileninfo: 4d5187f54acfda1b
Felder:  $module : disk_bundle_vs_43994
Nachricht: Kann Verbindung nicht einrichten. Prüfen Sie die angegebene Maschinenadresse.
--------------------
Acronis Knowledge Base: http://kb.acronis.com/errorcode

Ereignis-Code: 0x0135003D+0x01350016+0x00728042+0x00728055+0x00728054+0x00728012+0x01490003+0x00010424+0x00070004+0x00040015+0x00040015+0x00030002

--------------------

Mit besten Grüße

DaSzy

Mon, 11/23/2015 - 23:40
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Hallo DaSzy,

Vielen Dank für Ihre Nachricht! Um das Problem zu lokalisieren, würde ich die Sicherung testweise zu einem nicht verwalteten Depot ausführen. Sollte das Backup in diesem Fall erfolgreich abgeschlossen werden, dann liegt das Problem nämlich am Acronis Storage Node. Starten Sie bitte den Acronis Storage Node Dienst neu, warten Sie bis alle Depots synchronisiert sind und testen Sie bitte die Sicherung.

Vielen Dank, 

Tue, 12/01/2015 - 06:52
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.
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Hallo Frau Surkova,

vielen Dank für den Tipp. Das habe ich jedoch bereits ausprobiert. Ja, es liegt an der Storage Node. Ein Neustart der Dienste, sogar des gesamten Servers mit allen virtuellen Maschinen, hat jedoch keinen Erfolg gebracht. Ich vermute der Agent kann die Storage Node nicht erreichen, sehe aber den Grund nicht dafür. Um Firewall-Probleme auszuschließen, habe ich diese deaktivert. Den Virtualisierungs-Host, auf dem die Storage Node installiert ist, kann ich auf allen anderen Wegen (Ping, SMB, etc.) von der virtuellen Maschine erreichen.

Habe auch festgestellt, dass der lokale Agent, der auch auf der Storage Node installiert ist, ebenfalls keine Verbindung bekommt. Mit diesem lokalen Agent wird auf ein Band-Depot zugegriffen.

Haben Sie noch eine Idee woran es liegen kann?

Mit besten Grüßen
DaSzy

Tue, 12/01/2015 - 09:12
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Hello DaSzy,

Vielen Dank für Ihre Mühe und Kooperation! Ich würde den Storage Node neuinstallieren und dabei sicherstellen, dass das Benutzerkonto für den Acronis Storage Node Dienst alle notwendigen Berechtigungen hat. Nach der erneuten Installation fügen Sie bitte den neuen ASN dem AMS erneut hinzu und danach schließen Sie bitte alle Depots an den neuen ASN an.

Vielen Dank, 

Wed, 12/09/2015 - 16:16
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
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Hallo Frau Surkova,

leider hat das Alles nicht geholfen. Weiterhin besteht das gleiche Problem.

Mit besten Grüßen

DaSzy

Tue, 12/22/2015 - 23:23
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
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Hello DaSzy,

Da die bekannten Lösungswege das Problem leider nicht behoben haben, würde ich Ihnen empfehlen, unser Support-Team mit diesem Problem zu kontaktieren.

Vielen Dank, 

Thu, 12/24/2015 - 16:41
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.
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Vielen Dank.

Komplette Deinstallation mit Cleanup Tool und Neuinstallation hat auch nicht geholfen.

Werde Kontakt mit dem Support aufnehmen.

Thu, 12/24/2015 - 18:00