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Fehler beim Ausführen eines Sicherungsjobs

Thread needs solution

Nach dem Start eines Sicherungsjobs über den Sheduler auf eine USB-Festplatte bricht der Task sofort mit folgendem Fehler ab:

ProtectCommand: Ausführen des Befehls fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 41
Module: 307
LineInfo: e6792a5ee190dda7
Felder: $module : agent_protection_addon_vs_32308
Nachricht: ProtectCommand: Ausführen des Befehls fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 200
Module: 161
LineInfo: b320396adfe3b55
Felder: IsReturnCode : 1, $module : disk_bundle_vs_32308
Nachricht: Abfragen der Archiv-URIs vom Speicherort 'arl:/5D6CD573-B44E-4FC4-ADA4-A84C143BFF0B/9915E2A5-2364-46CB-A7F2-40B82B6C83DB' ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 200
Module: 161
LineInfo: a0f87a51d6f9cc76
Felder: IsReturnCode : 1, $module : disk_bundle_vs_32308
Nachricht: Abfragen der Archiv-URIs vom Speicherort 'arl:/5D6CD573-B44E-4FC4-ADA4-A84C143BFF0B/9915E2A5-2364-46CB-A7F2-40B82B6C83DB' ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 20
Module: 4
LineInfo: f35f747b3b21fb56
Felder: function : FindFirstFileW, filename : \\?\F:\*, $module : disk_bundle_vs_32308
Nachricht: Zugriff auf die Datei verweigert.
--------------------
Fehlercode: 65520
Module: 0
LineInfo: bd28fdbd64edb8e0
Felder: code : 2147942405, $module : disk_bundle_vs_32308
Nachricht: Zugriff verweigert
--------------------

0 Users found this helpful

Michael,

Where are you imaging to?

Are you able to make a manual image by starting the task manually?

It looks as though it is trying to find an intermediate set of images that no longer exist. Have you had a disk space problem or problems consolidating an archive?

Check to see what Snapshot provider you have set up for VSS, I use Software System provider.

You will find the option under Options\Default Backup and Recovery Options\Default Backup options, scroll down to Volume Shadow Copy Service entry.

Hallo Michael Mark,

willkommen in unserem Forum und vielen Dank für Ihre Schilderung.

Vielen Dank an Colin B. für die gute Unterstützung.

Soweit ich sehen konnte, haben Sie die Acronis Backup & Recovery 11.5 im Konto registriert. Die Meldung deutet darauf hin, dass das Archiv nicht gefunden werden kann. 

Könnten Sie hier noch etwas mehr Details posten?

  • Welche Build von Acronis ist bei Ihnen im Einsatz?
  • Auf welchem Betriebssystem wurde installiert?
  • Wird eine Disk/Partitionssicherung oder eine Dateisicherung gemacht?
  • Das Ziel ist die USB Festplatte. Wird diese gewechselt?

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen 

Build ist 11.5.32308
BS ist Windows 8 - 64 Enterprise
Es wird Laufwerk 1 gesichert.
Ziel ist eine USB Platte mit ausreichend Platz.

Dies ist der 1. erstellte Job nach der Installation und dem Registryeintrag für Windows 8 wie im Forum beschrieben, damit die Dienste starten.
Der Task wurde einfach angelegt. Sowohl beim manuellen als auch beim zeitgesteuerten Starten erscheint dieser Fehler.

Hallo Michael Mark,

vielen Dank für die Details.

Da Sie Ihre Anfrage im deutschsprachigen Teil unseres Forums gestellt haben, dürfen Sie gerne bei der deutschen Sprache bleiben.

Bitte beachten Sie, dass Acronis Backup & Recovery 11.5 derzeit noch nicht für MS Windows 8 freigegeben ist. Mehr Information hierzu finden Sie in diesem Post und diesem Artikel aus unserer Wissensdatenbank.

Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Sie finden alle verfügbaren Optionen zur Kontaktaufnahme und weitere Informationen in unserem Kundenhandbuch.

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen