Skip to main content

[GELÖST] ABR 11.5 SBS: Erstellen eines VSS-Snapshots fehlgeschlagen (disk_bundle_vs)

Thread needs solution

Guten Tag,
ich habe gesehen, dass es ein ähnliches Thema weiter unten schon mal gibt, allerdings für ABR 11, daher möchte ich hier einen neuen Thread eröffnen.

Kurz zur Sachlage:
ABR 11.5 auf einem SBS 2011. Wir hatten vorher ABR 11 im Einsatz und dort lief (zum Schluss!) alles problemlos (es wurden alle Jobs ohne Fehler abgeschlossen). Da es bei uns mit ABR 11 massive Probleme mit einem LTO3 Laufwerk gab, wurde uns von Acronis eine Lizenz für ABR 11.5 zur Verfügung gestellt.
Letzte Woche haben wir nun das Upgrad auf ABR11.5 gemacht. Dabei wurden sonst KEINE Veränderungen vorgenommen (die gleichen Tasks, die gleichen Einstellungen für VSS (System Provider), etc.)
Seit dem treten folgende Probleme auf (exemplarisch an einem Job):

---cut---
[...]
10 Information 15.11.2012 23:49:52 Ausstehende Aktion 155 wurde gestartet: 'Partitionsabbild erstellen'.
11 Information 15.11.2012 23:50:18 Erstellen eines Snapshots von Volume '\Device\HarddiskVolume1' ist fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 50247
Module: 16
LineInfo: 14181c22ef45b0dd
Felder: $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Erstellen eines Snapshots von Volume '\Device\HarddiskVolume1' ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 9
Module: 0
LineInfo: 2aacb7b2ab852ac
Felder: code : 50, $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Unbekannter Status.
--------------------
Fehlercode: 65520
Module: 0
LineInfo: bd28fdbd64edb8e0
Felder: code : 2147942450, $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Die Anforderung wird nicht unterstützt
--------------------
12 Information 15.11.2012 23:50:18 Volume 0-0 wird gesperrt...
13 Fehler 15.11.2012 23:50:29 Aktion mit der Partition '0-0' wurde abgebrochen.
Details:
Erstellen des Volume-Snapshots fehlgeschlagen.

Fehlercode: 0x70021
$module = "disk_bundle_vs_32266"
Tag: 0xDF81DA2C74EC50B7
Einstellen der Snapshot Bitmap fehlgeschlagen.

Fehlercode: 0x10C44E
blocks = 25.599 (0x63FF),
$module = "disk_bundle_vs_32266"
Tag: 0x14181C22EF45AE20
Nicht gesperrt.

Fehlercode: 0x9
code = 3.758.096.392 (0xE0000008),
$module = "disk_bundle_vs_32266"
Tag: 0x2AACB7B2AB852AC
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 502
Module: 1
LineInfo: a164035b3ff39287
Felder: $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Aktion mit der Partition '0-0' wurde abgebrochen.
Details:
Erstellen des Volume-Snapshots fehlgeschlagen.

Fehlercode: 0x70021
$module = "disk_bundle_vs_32266"
Tag: 0xDF81DA2C74EC50B7
Einstellen der Snapshot Bitmap fehlgeschlagen.

Fehlercode: 0x10C44E
blocks = 25.599 (0x63FF),
$module = "disk_bundle_vs_32266"
Tag: 0x14181C22EF45AE20
Nicht gesperrt.

Fehlercode: 0x9
code = 3.758.096.392 (0xE0000008),
$module = "disk_bundle_vs_32266"
Tag: 0x2AACB7B2AB852AC
--------------------
Fehlercode: 33
Module: 7
LineInfo: df81da2c74ec50b7
Felder: $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Erstellen des Volume-Snapshots fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 50254
Module: 16
LineInfo: 14181c22ef45ae20
Felder: blocks : 25599, $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Einstellen der Snapshot Bitmap fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 9
Module: 0
LineInfo: 2aacb7b2ab852ac
Felder: code : 3758096392, $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Nicht gesperrt.
--------------------
14 Fehler 15.11.2012 23:50:29 Befehl 'Backup' ist fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 61
Module: 309
LineInfo: 4a8728dc8a1c950f
Felder: $module : service_process_vs_32266
Nachricht: Befehl 'Backup' ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 3
Module: 329
LineInfo: 1cd98aae889424f9
Felder: $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Backup ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 1060
Module: 1
LineInfo: b43e776571144dec
Felder: $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Ausführen der Aktionen fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 33
Module: 7
LineInfo: df81da2c74ec50b7
Felder: $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Erstellen des Volume-Snapshots fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 50254
Module: 16
LineInfo: 14181c22ef45ae20
Felder: blocks : 25599, $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Einstellen der Snapshot Bitmap fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 9
Module: 0
LineInfo: 2aacb7b2ab852ac
Felder: code : 3758096392, $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Nicht gesperrt.
--------------------
Task 'Voll-Backup' ist fehlgeschlagen auf Maschine 'xxx'.

---cut---

Diesen Fehler gibt es auch noch in einer Variation, die dann so aussieht:

---cut---

10 Information 16.11.2012 23:59:25 Ausstehende Aktion 155 wurde gestartet: 'Partitionsabbild erstellen'.
11 Information 16.11.2012 23:59:52 Erstellen eines Snapshots von Volume '\Device\HarddiskVolume1' ist fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 50247
Module: 16
LineInfo: 14181c22ef45b0dd
Felder: $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Erstellen eines Snapshots von Volume '\Device\HarddiskVolume1' ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 9
Module: 0
LineInfo: 2aacb7b2ab852ac
Felder: code : 50, $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Unbekannter Status.
--------------------
Fehlercode: 65520
Module: 0
LineInfo: bd28fdbd64edb8e0
Felder: code : 2147942450, $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Die Anforderung wird nicht unterstützt
--------------------
12 Information 16.11.2012 23:59:52 Volume 0-0 wird gesperrt...
13 Information 16.11.2012 23:59:54 Erstellen eines VSS-Snapshots fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 716
Module: 64
LineInfo: fdc1cbdf2c23342f
Felder: $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Erstellen eines VSS-Snapshots fehlgeschlagen.
--------------------
14 Information 17.11.2012 00:03:39 Ausstehende Aktion 155 wurde gestartet: 'Partitionsabbild erstellen'.
15 Fehler 17.11.2012 00:03:39 Aktion mit der Partition '0-0' wurde abgebrochen.
Details:
Lesefehler.

Fehlercode: 0x70003
$module = "disk_bundle_vs_32266"
Tag: 0xDF81DA2C74EC5024
Lesen des Snapshots fehlgeschlagen.

Fehlercode: 0x10C45A
$module = "disk_bundle_vs_32266"
Tag: 0x14181C22EF45ADAA
Unbekannter Status.

Fehlercode: 0x9
code = 8 (0x8),
$module = "disk_bundle_vs_32266"
Tag: 0x2AACB7B2AB852AC
Für diesen Befehl ist nicht genügend Speicher verfügbar

Fehlercode: 0xFFF0
code = 2.147.942.408 (0x80070008),
$module = "disk_bundle_vs_32266"
Tag: 0xBD28FDBD64EDB8E0
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 502
Module: 1
LineInfo: a164035b3ff39287
Felder: $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Aktion mit der Partition '0-0' wurde abgebrochen.
Details:
Lesefehler.

Fehlercode: 0x70003
$module = "disk_bundle_vs_32266"
Tag: 0xDF81DA2C74EC5024
Lesen des Snapshots fehlgeschlagen.

Fehlercode: 0x10C45A
$module = "disk_bundle_vs_32266"
Tag: 0x14181C22EF45ADAA
Unbekannter Status.

Fehlercode: 0x9
code = 8 (0x8),
$module = "disk_bundle_vs_32266"
Tag: 0x2AACB7B2AB852AC
Für diesen Befehl ist nicht genügend Speicher verfügbar

Fehlercode: 0xFFF0
code = 2.147.942.408 (0x80070008),
$module = "disk_bundle_vs_32266"
Tag: 0xBD28FDBD64EDB8E0
--------------------
Fehlercode: 3
Module: 7
LineInfo: df81da2c74ec5024
Felder: $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Lesefehler.
--------------------
Fehlercode: 50266
Module: 16
LineInfo: 14181c22ef45adaa
Felder: $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Lesen des Snapshots fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 9
Module: 0
LineInfo: 2aacb7b2ab852ac
Felder: code : 8, $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Unbekannter Status.
--------------------
Fehlercode: 65520
Module: 0
LineInfo: bd28fdbd64edb8e0
Felder: code : 2147942408, $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Für diesen Befehl ist nicht genügend Speicher verfügbar
--------------------
16 Fehler 17.11.2012 00:03:40 Befehl 'Backup' ist fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 61
Module: 309
LineInfo: 4a8728dc8a1c950f
Felder: $module : service_process_vs_32266
Nachricht: Befehl 'Backup' ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 3
Module: 329
LineInfo: 1cd98aae889424f9
Felder: $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Backup ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 1060
Module: 1
LineInfo: b43e776571144dec
Felder: $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Ausführen der Aktionen fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 3
Module: 7
LineInfo: df81da2c74ec5024
Felder: $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Lesefehler.
--------------------
Fehlercode: 50266
Module: 16
LineInfo: 14181c22ef45adaa
Felder: $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Lesen des Snapshots fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 9
Module: 0
LineInfo: 2aacb7b2ab852ac
Felder: code : 8, $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Unbekannter Status.
--------------------
Fehlercode: 65520
Module: 0
LineInfo: bd28fdbd64edb8e0
Felder: code : 2147942408, $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Für diesen Befehl ist nicht genügend Speicher verfügbar
--------------------

---cut---

Da der Task als "Wiederholen bei Fehlern" eingestellt ist, wird er beim zweiten Anlauf in aller Regel aber abgeschlossen:

---cut---

8 Information 17.11.2012 00:08:58 Ausstehende Aktion 155 wurde gestartet: 'Partitionsabbild erstellen'.
9 Information 17.11.2012 00:09:22 Erstellen eines Snapshots von Volume 'C: (\Device\HarddiskVolume2)' ist fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 50247
Module: 16
LineInfo: 14181c22ef45b0dd
Felder: $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Erstellen eines Snapshots von Volume 'C: (\Device\HarddiskVolume2)' ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 9
Module: 0
LineInfo: 2aacb7b2ab852ac
Felder: code : 50, $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Unbekannter Status.
--------------------
Fehlercode: 65520
Module: 0
LineInfo: bd28fdbd64edb8e0
Felder: code : 2147942450, $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Die Anforderung wird nicht unterstützt
--------------------
10 Information 17.11.2012 00:09:22 Volume 0-0 wird gesperrt...
11 Information 17.11.2012 00:09:23 Erstellen eines VSS-Snapshots fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 716
Module: 64
LineInfo: fdc1cbdf2c23342f
Felder: $module : disk_bundle_vs_32266
Nachricht: Erstellen eines VSS-Snapshots fehlgeschlagen.
--------------------
12 Information 17.11.2012 00:13:03 Ausstehende Aktion 155 wurde gestartet: 'Partitionsabbild erstellen'.
13 Information 17.11.2012 00:23:58 Ausstehende Aktion 155 wurde gestartet: 'Partitionsabbild erstellen'.
14 Information 17.11.2012 00:33:33 Ausstehende Aktion 152 wurde gestartet: 'Partitionsstruktur sichern'.
15 Information 17.11.2012 00:33:33 Ausstehende Aktion 152 wurde gestartet: 'Partitionsstruktur sichern'.
16 Information 17.11.2012 00:33:34 Befehl 'Backup' wurde erfolgreich abgeschlossen.
17 Information 17.11.2012 00:33:35 Befehl 'Validierung' wird ausgeführt.
18 Information 17.11.2012 00:33:37 Archiv-Validierung wurde gestartet.
19 Information 17.11.2012 00:33:37 Ausstehende Aktion 3 wurde gestartet: 'Validiere Backup-Archiv'.
20 Information 17.11.2012 01:37:26 Archiv-Validierung wurde erfolgreich abgeschlossen.
21 Information 17.11.2012 01:37:26 Befehl 'Validierung' wurde erfolgreich abgeschlossen.
Task 'Voll-Backup' erfolgreich abgeschlossen auf Maschine 'xxx'.

---cut---

Die Konsolte meldet danach dann auch, dass der Task erfolgreich abgeschlossen wurde...
Wenn ich mir die Zeit zwischen der Meldung "Erstellen eines VSS-Snapshots fehlgeschlagen" und "Ausstehende Aktion 155 wurde gestartet" so ansehe (knapp 4 min), könnte das sehr wohl auch genau die Zeit sein, die in etwas für einen VSS Snapshot benötigt wird.

Die VSS Meldung tritt auch bei allen anderen Sicherungsjobs auf, die wir noch eingerichtet haben.

Was ist da los? Wir sind natürlich jetzt sehr verunsichert. Sind die Daten (insbesondere Exchange!!) konsistent oder nicht? Ist das Backup ok und kann im Bedarfsfall zurückgespielt werden?
Wie erwähnt: Mit ABR 11 und den gleichen Einstellungen gab es die letzten 2-3 Monate keine Probleme mehr, nachdem die Sache mit der Bandsicherung geklärt war.
Wir haben das Upgrade auf ABR 11.5 in erster Linie jetzt nur gemacht, da wir Exchange separat sichern möchten. Bis allerdings diese Sache hier geklärt ist, müssen wir das vorhaben natürlich aufschieben.

Bitte, was ist zu tun?

Die Lösung finden Sie hier.

0 Users found this helpful

Hallo Oli Lohr,

willkommen im Forum und vielen Dank für Ihre Anfrage in unserem Forum. Ich möchte Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen.

Bitte testen Sie folgende Schritte, um Probleme mit den Backup Scripten auszuschließen:

  • Exportieren Sie die Backup Pläne
  • Importieren Sie diese gleich wieder
  • Die nun 'alten' Pläne deaktivieren Sie bitte.
  • Die neu importieren Pläne aktiveren Sie bitte.

Prüfen Sie nun, ob das Problem noch auftritt. Ansonsten folgen Sie bitte den Anweisungen aus dieser Anleitung in unserer Wissensdatenbank.

Zudem möchte ich noch darauf hinweisen, dass Sie mit der Acronis Backup & Recovery 11.5 Advanced Server SBS Edition die Möglichkeit haben, Ihr MS Exchange einzeln zu sichern.  Sie sollten die Sicherung nicht aufschieben, da diese nicht mit dem Volume Shadow Copy Service, sondern mit der MAPI CDO Schnittstelle arbeitet.

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen 

Wie erwähnt, setzen wir als VSS Writer bereits den Systemprovider ein.
Allerdings scheint das Problem noch weiter zu gehen, da der Acronis VSS Provider heute das komplette VSS des Server mehr oder minder lahm legte. Zeigte sich darin, dass eine parallel laufende Windows Server Sicherung nur noch mit TimeOuts und verweise auf den Acronis VSS Provider reagierte. Wir untersuchen das gerade.
Bezüglich der Pläne: Danke, werden wir auch noch mal danach gehen.

Zur Exchangesicherung: Da haben Sie im Grunde recht. Sollte es allerdings hier, warum auch immer, auch zu einem Problem kommen, sind das zu viele Baustellen auf einmal. Wir werden das aber schnellstmöglich aktivieren.

Wie bereits vermutet, scheint das Problem der im System installierte (aber nicht benutzte) Acronis VSS Provider gewesen zu sein!
Die Entfernung des Registryschlüssels
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\VSS\Providers\{f782463b-33bb-4043-ad8d-60b728d26a6c}
(unter vorheriger Sicherung) gepaart mit einem Server Neustart scheint die Problematik komplett zu lösen.
Seitdem wird das Systemprotokoll nicht mehr mit schieren Massen von VSS Fehlermeldungen zugemüllt, die Windows Server Sicherung läuft wieder problemlos und alle Acronis Jobs werden ohne Fehlermeldung ausgeführt!

Dann können wir uns ja nun der Exchangesicherung zuwenden.

Hallo Oli Lohr,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Ich habe von diesem Workaround inzwischen auch erfahren. Deshalb ist es natürlich sehr wichtig, vorher eine Sicherung vom System zu machen. Diesen Schritt empfehle ich ohnehin vor jeder manuellen Modifikation der Windows Registry.

Ich schließe dieses Thema damit ab. Falls Sie andere Meldungen oder Fragen haben, können Sie jederzeit ein neues Thema eröffnen.

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen