Hinzufügen von Hyper-V Server 2012R2 zu ABR 11.5 AMS schlägt fehl
Hallo,
ich bin neu in der "Welt von Acronis". Die Forensuche habe ich zur Behebung meines Problems genutzt, ebenso die KB und Dokumentationen von Acronis - leider ohne Erfolg. Deshalb versuche ich mein Glück hier.
Wir möchten aktuell unsere gesamte Serverinfrastruktur auf Microsoft Hyper-V migrieren. Für den Produktiveinsatz steht als Host ein Hyper-V Server 2012R2 zur Verfügung. Für das Backup unserer VM's auf einen Netzwerkspeicher verfügen wir über eine "Acronis Backup & Recovery 11.5 Virtual Edition for Hyper V mit Universal Restore inkl. AAS ESD" Lizenz.
ABR 11.5 ist auf einer dieser virtuellen Maschinen als Management Konsole installiert. In dieser möchte ich nun über die Schaltfläche "Aktionen / Maschine zum AMS hinzufügen" unseren Host (Hyper-V Server 2012R2) hinzufügen. Dabei gebe ich an, dass ich auf dem Host den "ABR 11.5 Agent für Hyper-V" installieren möchte, was einwandfrei funktioniert. Beim Verbinden des Hosts zur Management Konsole erhalte ich jedoch nachfolgende Fehlermeldungen:
Code: 20'250'646(0x01350016)
Zeileninfo: 0x8D165E86FB8195FF;
Modul: remote_install_command_addon_vs_38350
Nachricht: Hinzufügen von Maschine 'OM-SRV2012-HYP1' zum Management Server fehlgeschlagen.
Code: 24'641'537(0x01780001)
Zeileninfo: 0x3EAC2BD32D84C047;
Modul: remote_install_command_addon_vs_38350
Nachricht: Hinzufügen von Maschine 'OM-SRV2012-HYP1' zum Management Server fehlgeschlagen.
Code: 24'641'537(0x01780001)
Zeileninfo: 0x3EAC2BD32D84C02D;
Modul: remote_install_command_addon_vs_38350
Nachricht: Hinzufügen von Maschine 'OM-SRV2012-HYP1' zum Management Server fehlgeschlagen.
Code: 24'641'537(0x01780001)
Zeileninfo: 0x3EAC2BD32D84BF58;
Modul: remote_install_command_addon_vs_38350
Nachricht: Hinzufügen von Maschine 'OM-SRV2012-HYP1' zum Management Server fehlgeschlagen.
Code: 11'337'731(0x00AD0003)
Zeileninfo: 0x67E2725E54112C8E;
Modul: remote_install_command_addon_vs_38350
Modul: remote_install_command_addon_vs_38350
Code: 11'337'731(0x00AD0003)
Zeileninfo: 0x90FB8A255B1DF58C;
Modul: management_server_vs_38350
Nachricht: Verbindungsaufbau fehlgeschlagen.
Code: 197'666(0x00030422)
Zeileninfo: 0x4D5187F54ACFDAFC;
Modul: management_server_vs_38350
Nachricht: Der erforderliche Dienst ist auf der Remote-Maschine nicht gestartet. Starten Sie den Dienst und wiederholen Sie die Verbindung.
Die Dienste auf dem Host habe ich bereits überprüft. Alle sind gestartet. Auch ein Neustart des Servers hilft nicht weiter. Auf dem Host ist zudem die Windows Firewall geöffnet.
Hat jemand eine Ahnung wo mein Problem liegen könnte? Oder kann mir zumindest jemand einen Tipp geben, wo ich für mein Problem weiteren Rat einholen kann?
Für eure Unterstützung danke ich vielmals!
Gruss
Dario Nussbaumer
om computer-support ag
Thanks for the Answer. When I tried to connect to the agent directly, I got this error:
Code: 11'337'731(0x00AD0003)
Zeileninfo: 0x90FB8A255B1DF58C;
Modul: trueimg_remote_full_vs_38350
Nachricht: Verbindungsaufbau fehlgeschlagen.
Code: 197'666(0x00030422)
Zeileninfo: 0x4D5187F54ACFDAFC;
Modul: trueimg_remote_full_vs_38350
Nachricht: Der erforderliche Dienst ist auf der Remote-Maschine nicht gestartet. Starten Sie den Dienst und wiederholen Sie die Verbindung.
On the Hyper-V Host I made a new entry in the Windows Firewall for the programm "C:\Program Files (x86)\Common Files\Acronis\Agent\agent.exe". Now the connection is working properly!
Thanks for your help!