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Kann keine Verbindung zum Account Server aufbauen.

Thread needs solution

hallo liebe Community,

ich bekomme diese seltsame Meldung wenn ich meinen Server verbinden möchte

Kann keine Verbindung zum Account Server aufbauen. Es konnte  
        keine Verbindung mit dem Server 'https://cloud.acronis.com'   
        über den Port '0' aufgebaut werden.

Welcome to Ubuntu 22.04.3 LTS (GNU/Linux 5.15.0-91-generic x86_64)

  System load:  0.05615234375      Processes:                314
  Usage of /:   4.2% of 434.20GB   Users logged in:          1
  Memory usage: 2%                 IPv4 address for enp35s0: 81.169.141.64
  Swap usage:   0%
 

Hatte das schonmal jemand?

Grüße

Michael

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frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
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Comments: 1727

Hallo Michael,

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Mir ist aufgefallen, dass Sie bereits einen anderen Thread mit dem gleichen Problem für Consumer-Produkte eröffnet haben. Könnten Sie mir bitte mitteilen, welches spezifische Produkt Sie verwenden?

Unabhängig davon sind die Problembehandlungsschritte recht ähnlich. Bitte befolgen Sie diese Schritte:

  1. Führen Sie das Verbindungstool gemäß der Anleitung im Knowledge Base (KB) aus: https://kb.acronis.com/content/47678.
  2. Fügen Sie unsere Dienste Ihrer lokalen Antivirensoftware-Whitelist hinzu. Hier finden Sie eine Anleitung: https://kb.acronis.com/content/36429.
  3. Laden Sie den vollständigen Installer erneut herunter und versuchen Sie die Installation erneut: https://kb.acronis.com/content/71847.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unseren Support und fügen Sie die Ergebnisse des Verbindungstools bei: https://kb.acronis.com/content/8153.

Ihre Mitarbeit wird sehr geschätzt.

Vielen Dank.