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Kann SnapAPI Build 2140 nicht herunterladen

Thread needs solution

Hallo,

ich wollte mir soeben SnapAPI Build 2140 herunterladen aber erhalte dann immer: "Access denied"!

Es geht um folgendes KB: https://kb.acronis.com/de/content/20073

Auf der betroffenen Maschine ist Build 11.7.44421 installiert. Und erhalte immer Sektorfehler von der Festplatte. HDD´s sind aber in Ordnung und im RAID1 aufgebaut.

Mit freundlichen Grüßen

Markus Böhm

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Hallo Markus,

Das in der beschrieben KB herunterladbare SnapAPI-Modul ist veraltet, aktuell ist der Build 2488 und wird mit der Installation des Windows Agenten für 11.7.44421 bereitgestellt. Der Dateiname hat sich zwischenzeitlich auch geändert und heißt jetzt "snapman.sys" (%windir%\system32\drivers\).

Evtl. hilft diese KB weiter: 36993: Acronis Backup: Corrupted MFT, Run List, Block Bitmap or Index Causes Backup in Sector-by-Sector Mode

Liefen bisherige Backups von dieser Maschine ohne Fehler?

Tritt der Fehler auch bei einem Backup mit dem Acronis Boot Media auf?

Hallo Markus,

Die genannte KB https://kb.acronis.com/de/content/20073 wurde repariert, das Modul lässt sich jetzt herunterladen, falls es noch weiteren Bedarf gibt.

Vielen Dank!