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Lizenz-Server: Kann bei Agent-Installation keine Lizenz erhalten, obwohl noch Lizenzen frei sind

Thread needs solution

"Es gibt keine verfügbaren Lizenzen auf dem angegebenen License Server."

 

Dies ist die Nachricht, die ich (plötzlich) erhalte, wenn ich auf einem Client den Windows-Agenten von Acronis installieren möchte. Andere Clients hatte ich (vor Monaten) bereits problemlos einrichten können.

Umgebung:

Acronis Backup Advanced 11.5 Build: 43994 (Update 6) Kein Abo

Hier ist der Output von LicenseServerCmdLine --status <ourserver> :

Acronis Backup Advanced 11.5 fr PC Upgrade -- 19/50 available
Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Workstation Universal Restore -- 50/50 available
Acronis Backup & Recovery 10 Advanced Workstation -- 19/50 available
 

Kann mir jemand vielleicht weiter helfen? Wenn mehr Infos notwendig sind, einfach fragen

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frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
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Comments: 7092

Hallo Jacqueline,

Willkommen in unserem Benutzer-Forum! Sagen Sie bitte, betrifft das Problem nur eine bestimmte Maschine? Was für ein Betriebssystem ist auf dieser Maschine installiert (könnten Sie ein Screenshot anhängen)? Sieht so aus, als ob das Betriebssystem von dieser Produktedition nicht unterstützt wird. Wie weisen die Lizenz dem Agenten zu? Ein Paar Screenshots wären hilfreich. Hier die Anleitungen wie man eine Lizenz dem Agenten zuweisen kann.

Vielen Dank, 

Hallo!

 

Danke für die Antwort. Das Betriebssystem der zu sichernden Maschine ist Windows Server 2008 R2. Kann das daran liegen? Die anderen Clients sind alle Windows XP / 7 / usw.

Hallo,

ABA for PC kann nicht auf einem Server-OS installiert werden.

Siehe hierzu auch das Installationshandbuch in dem auf die verschiedenen ABA Varianten und die möglichen OS hingewiesen wird.

S.

Hallo Jacqueline,

Svens Aussage ist korrekt, die unterstützen Betriebssysteme sind ausschließlig Desktop-Systeme (Win XP, 7, 8...), siehe dazu auch in der Doku. Daher wird auch keine passende Lizenz gefunden bzw. belegt. Acronis Backup for Windows Server unterstützt neben den Desktop-Systemen auch die Server-Systeme, ebenso wie die Universal License (nicht die Universal Restore).