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Offline Management deaktivieren

Thread needs solution

Hallo,

ich habe ein aktuelles Abo für Acronis Cyber Protect Advanced ABONNEMENTLIZENZ INKLUSIVE MAINTENANCE.

Ich hatte meine Lizenz anfänglich als Offline-Management-Server aktiviert.
Nun habe ich die lokale Software gelöscht und nur den Client zur Cloud-Lösung installiert.
Jetzt habe ich keine Lizenz mehr in der Online-Konsole, weil die scheinbar von der Offline-Registierung verbraucht ist :-(

Wie bekomme ich diese Lizenz wieder freigegeben?

Vielen Dank!
Volker

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frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
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Comments: 1727

Hallo Volker,

Willkommen im Forum.

Das von Ihnen beschriebene Problem scheint mit dem folgenden Wissensdatenbank-Artikel zusammenzuhängen: https://kb.acronis.com/content/69967

Bitte wenden Sie die in diesem Artikel angegebenen Lösungen an.

Stellen Sie außerdem sicher, dass der Agent auf dem neuesten Stand ist: https://kb.acronis.com/content/59131

Wenn das Problem weiterhin besteht, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket unter: https://kb.acronis.com/content/8153

Mit freundlichen Grüßen.