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Öffnen des Archivs anhand der ID fehlgeschlagen

Thread needs solution

Hallo zusammen,

ich benötige Unterstützung bei diesem Problem, da eine Rücksicherung von gelöschten Dateien immer mit folgenden Fehler abbricht:

֖ffnen des Archivs anhand der ID fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 507
Module: 64
LineInfo: 484e4f882b57cc10
Felder: archiveID : 0
Nachricht: ֖ffnen des Archivs anhand der ID fehlgeschlagen.
--------------------

Das Archiv ist auf Band abgelegt und wird vom Backupjob auch ohne jegliche Fehlermeldung erzeugt.
Der Recovery-Task findet aber kein Archiv auf dem Tape. Ein Validieruns-Task erzeugt die eingefügte Fehlermeldung.

Vielen Dank!

MfG
Stefan Rynek

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Hallo Stefan Rynek,

vielen Dank für die Schilderung des Problems in unserem Forum. Gerne helfe ich bei der Lösung.

Bitte beachten Sie, dass eine Wiederherstellung von einzelnen Dateien oder Ordnern vor Acronis Backup & Recovery 11.5 nicht möglich ist. Sie können mit älteren Versionen und daraus erstellten Backups auf Band nur eine Wiederherstellung der gesamten Partition durchführen.

Ich würde hier empfehlen unseren Support zu kontaktieren. Für Wiederherstellungsfälle, auch ohne aktiven Support können Sie jederzeit einen Fall per E-Mail oder Live-Chat eröffnen. Sie finden alle verfügbaren Optionen zur Kontaktaufnahme und weitere Informationen in unserem Kundenhandbuch.

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen