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Status Mails über nicht mehr existierende Sicherungsjobs

Thread needs solution

Wir haben das Problem, dass wir zwei Sicherungsjobs hatten - tägliche und wöchentliche inkrementelle Sicherung. Diese haben wir gelöscht und zwei neue Jobs angelegt.
Soweit business as usual, absolut nix besonderes.

Die neue Jobs funktionieren auch super, die Wiederherstellung funktioniert, alles bestens.

Nur leider hören die Status-Mails zu den alten Jobs aber nicht auf bzw. melden fortgesetzt "fehlerhaft", und mein Service-Admin ist mit seinem Latein inzwischen am Ende, denn die alten Jobs existieren nicht mehr und es gibt für uns keine sichtbare Möglichkeit mehr, irgendwo diese Mails abzustellen oder zu erkennnen, woher und wieso sie kommen und wie man das abstellen kann.

Daher mal kurz meine Frage in die Runde, ob sonst noch jemand dieses Problem hat oder kennt?
Vielen Dank für jedwede Hilfestellung!

Der exakte Wortlaut der Status-Mails lautet:

Betreff: [Acronis Backup]: Task 'Einfaches Backup (Vollständig)' ist fehlgeschlagen auf Maschine 'server.net'.

1 Information 17.01.2015 20:00:04 Befehl 'Backup-Plan 'Daten - Tagessicherung (DocuBackup)' wird ausgeführt' wird ausgeführt.
2 Information 17.01.2015 20:00:08 Befehl 'Backup' wird ausgeführt.
3 Fehler 17.01.2015 20:00:12 Befehl 'Backup' ist fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 61
Module: 309
Zeileninfo: 4a8728dc8a1c950f
Felder: $module : mms_vs_38573
Nachricht: Befehl 'Backup' ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 1
Module: 309
Zeileninfo: 7564da35b0f1eaf8
Felder: $module : mms_vs_38573
Nachricht: Das Aktivitätsstadium wurde nach einem unerwarteten Fehler repariert. Der Server war wahrscheinlich nicht verfügbar.
--------------------
Task 'Einfaches Backup (Vollständig)' ist fehlgeschlagen auf Maschine 'Server.net'.

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Guten Tag Herr Knof,

das beschriebene Verhalten bedeutet, dass die früher gelöschten Tasks noch in dem TasksStorage geblieben sind.

Um das Problem zu lösen folgen Sie bitte diesen Anweisungen (Sie arbeiten mit einer Standard Edition des Produktes, also, mit keiner Advanced, es soll dann nur auf der Maschine mit dem Agenten durchgeführt werden):

1. Exportieren Sie zuerst die existierenden Backup-Pläne. Sie werden diese am Ende wieder importieren

2. Löschen Sie alle Tasks mit dem Befehl task zap in dem Acronis Scheduler Manager

Acronis Scheduler Manager ist ein Befehlszeilenwerkzeug, mit dem Sie geplante Tasks und den Dienst Acronis Scheduler2 verwalten können.

Herzliche Grüße,

Hallo Frau Ananyeva,

ich habe wie beschrieben die Tasks exportiert und anschliessend auf der Konsole über den schedmgr zunächst mit 'get list'die Taskliste anzeigen lassen. Es waren einigen Einträge mehr vorhanden, als in der Oberfläche sichtbar.
Dann habe ich 'task zap' angewendet und abschliessend die Taskliste wieder angezeigen lassen. Nun stand -wie gewünscht- kein Eintrag mehr dort.

Wenn ich jetzt jedoch die Oberfläche wieder öffne, stehen die zuvor exportierten Task noch drin.
Hätten die jetzt nicht verschwunden sein müssen?

Guten Morgen Herr Knof,

in der Produkt Oberfläche unter "Backup-Pläne uns Tasks" werden Ihre Backup-Pläne angezeigt. Mit dem Befehl task zap haben Sie die Tasks aus dem Scheduler gelöscht.

Task ist ein Satz von Aktionen, der von Acronis Backup zu einem bestimmten Zeitpunkt oder auf ein Ereignis hin durchgeführt wird. Die Aktionen sind in einer nicht vom Benutzer lesbaren Service-Datei beschrieben. Zeitpunkt oder Ereignis (für die Planung) werden in einem geschützten Registry-Schlüssel (in Windows) oder im Dateisystem (in Linux) gespeichert.

Ein Backup-Plan ist eine Sammlung von den Tasks. Das bedeutet, dass diese Backup-Pläne nicht gestartet werden können, weil diese kein Basis (also, keine Tasks in sich) haben.

Durch die Option "Export" werden die Pläne auch nicht gelöscht, sonder speichern Sie diese als .xml-Dateien.

Weiter haben Sie zwei Möglichkeiten:

1. Die existierenden Backup-Pläne bearbeiten, um die neuesten Tasks erstellen zu können.

Es reicht, wenn Sie noch einmal die Quelle spezifizieren und die Startzeit für eine Sekunde ändern.

2. Die angezeigten Pläne manuell löschen (aus der Konsole) und die früher exportierten Pläne wieder importieren.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.