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Tasks bleiben einfach irgendwann stehen

Thread needs solution

Hallo,
ich habe bei mir alle Backup-Pläne dahingehend angepasst, dass jetzt Disaster Recovery Plans generiert werdensollen. Diese werden nach Sicherung der Systeme gemäß Backup-Plan auch ordnungsgemäß abgelegt.
Danach passiert aber nicht mehr viel. alles scheint "wie eingefroren" (siehe beigefügtes Bild). Und das immer bei 61% oder 71% Fortschritt.
Ich kann nicht erkennen, ob die anschließenden Validierungstasks ausgeführt werden.
Nach langer Wartezeit werden die Tasks mit Warnungen abgeschlossen (siehe Beispiel):
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Details
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Typ: Fehler
Datum und Zeit: 10.06.2013 13:57:56
Backup-Plan: Backup xy
Task: Tägliches Backup
Typ der verwalteten Einheit: [Keine]
Verwaltete Einheit: [Keine]
Maschine: xy
Code: 16.318.468(0xF90004)
Modul: 249
Besitzer:
Nachricht:
Der Dienst wird gerade gestoppt.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 10
Module: 249
LineInfo: 6298a2d9c3a1e7b4
Felder: $module : mms_vs_37608
Nachricht: Der Dienst wird gerade gestoppt.
--------------------
Acronis Knowledge Base: http://kb.acronis.com/errorcode

Ereignis-Code: 0x00F9000A

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das passiert allerdings nicht auf allen Systemen.

Vielen Dank für jede Hilfe.

Christian

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aktivitaten.jpg 214.77 KB
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Es wurden Inaktivitäts-Zeiträume für Replikation/Bereinigung in den Backup-Plänen eingetragen (diese habe ich jetzt herausgenommen).
Kann das die Ursache sein?

Hallo Christian M.,

vielen Dank für Ihre Frage in unserem Forum. Gerne helfe ich bei der Beantwortung. 

Ohne genauere Angaben ist es fast unmöglich eine Ursache dafür zu finden. Die Meldung sagt aus, dass der zuständige Acronis Dienst gestoppt wird. Ich würde empfehlen, hier die automatische Erstellung von Dumps zu aktivieren, damit das Verhalten analysiert werden kann.

Ich würde vorschlagen, dass Sie zusätzlich einen System Report der betroffenen Maschine(n) erstellen und unseren Support kontaktieren. Sie finden alle verfügbaren Optionen zur Kontaktaufnahme und weitere Informationen in unserem Kundenhandbuch.

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen