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Vmprotect 8 Error

Thread needs solution

Beim Ausführen eines Backups eines Windows 2008 R2 + Exchange 2010 (auf Vsphere essentials 5.0) auf ein NAS bekomme ich immer diese Fehlermeldungen (egal ob Exchange-aware an oder aus ist), die Sicherung eines anderen Windows 2008 R2 Server ohne Exchange läuft hingegen ohne Probleme. Hat jemand eine Idee?

Backup ist fehlgeschlagen. Überprüfen Sie das Log für weitere Informationen.
1 Information 27.04.13 14:45:34 Task 'täglich 20 Uhr Nas1' wurde geändert.
2 Information 27.04.13 14:45:34 Der Task 'täglich 20 Uhr Nas1' wurde gestartet.
3 Information 27.04.13 14:45:34 Task 'täglich 20 Uhr Nas1' hat seinen Status von 'inaktiv' in 'läuft' geändert.
4 Information 27.04.13 14:45:34 Backup von VM(s).
5 Information 27.04.13 14:45:39 Erfolgreich mit 'VMware ESXi 5.0.0 build-914586' verbunden.
6 Fehler 27.04.13 14:45:39 Ausführen der angeforderten Aktion fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 13
Module: 149
Zeileninfo: d1ab7fa1e56ec9b9
Felder:
Nachricht: Ausführen der angeforderten Aktion fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 103
Module: 83
Zeileninfo: a859dd78cc91defd
Felder:
Nachricht: Öffnen der virtuellen Maschine fehlgeschlagen ([storage01] Windows 2008 R2 Asterix/Windows 2008 R2 Asterix.vmx).
--------------------
Fehlercode: 64
Module: 83
Zeileninfo: c7610e0a857bedf4
Felder:
Nachricht: VMware-Fehler: 'Interner Fehler.'.
--------------------
Fehlercode: 154
Module: 0
Zeileninfo: c7610e0a857bedf4
Felder:
Nachricht: Erwarteter Task 'CreateSnapshot' fehlgeschlagen. Ursache: The operation is not allowed in the current state..
--------------------
7 Fehler 27.04.13 14:45:39 Die Aktion ist fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 26
Module: 100
Zeileninfo: 48afbd3608a410ca
Felder:
Nachricht: Die Aktion ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 1080
Module: 1
Zeileninfo: d1ab7fa1e56ec832
Felder:
Nachricht:
--------------------
Fehlercode: 13
Module: 149
Zeileninfo: d1ab7fa1e56ec9b9
Felder:
Nachricht: Ausführen der angeforderten Aktion fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 103
Module: 83
Zeileninfo: a859dd78cc91defd
Felder:
Nachricht: Öffnen der virtuellen Maschine fehlgeschlagen ([storage01] Windows 2008 R2 Asterix/Windows 2008 R2 Asterix.vmx).
--------------------
Fehlercode: 64
Module: 83
Zeileninfo: c7610e0a857bedf4
Felder:
Nachricht: VMware-Fehler: 'Interner Fehler.'.
--------------------
Fehlercode: 154
Module: 0
Zeileninfo: c7610e0a857bedf4
Felder:
Nachricht: Erwarteter Task 'CreateSnapshot' fehlgeschlagen. Ursache: The operation is not allowed in the current state..
--------------------
8 Information 27.04.13 14:45:41 Task 'täglich 20 Uhr Nas1' hat seinen Status von 'läuft' in 'inaktiv' geändert.
9 Fehler 27.04.13 14:45:41 Task 'täglich 20 Uhr Nas1' fehlgeschlagen: 'Erstellen eines Backups fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 3
Module: 435
Zeileninfo: 555b5abba09501ce
Felder:
Nachricht: Erstellen eines Backups fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 32786
Module: 114
Zeileninfo: 28314c961de7d32e
Felder:
Nachricht: Vorbereitung auf das Backup fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 353
Module: 149
Zeileninfo: a71592046cb2c5f6
Felder:
Nachricht: Backup der Gruppe fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 2
Module: 218
Zeileninfo: 338a407ad20e0987
Felder:
Nachricht: Fehler während Ausführung der Backup- und Recovery-Engine aufgetreten.
--------------------
Fehlercode: 1080
Module: 1
Zeileninfo: d1ab7fa1e56ec832
Felder:
Nachricht:
--------------------
Fehlercode: 13
Module: 149
Zeileninfo: d1ab7fa1e56ec9b9
Felder:
Nachricht: Ausführen der angeforderten Aktion fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 103
Module: 83
Zeileninfo: a859dd78cc91defd
Felder:
Nachricht: Öffnen der virtuellen Maschine fehlgeschlagen ([storage01] Windows 2008 R2 Asterix/Windows 2008 R2 Asterix.vmx).
--------------------
Fehlercode: 64
Module: 83
Zeileninfo: c7610e0a857bedf4
Felder:
Nachricht: VMware-Fehler: 'Interner Fehler.'.
--------------------
Fehlercode: 154
Module: 0
Zeileninfo: c7610e0a857bedf4
Felder:
Nachricht: Erwarteter Task 'CreateSnapshot' fehlgeschlagen. Ursache: The operation is not allowed in the current state..
--------------------'.

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Hallo Steffen Ebert,

vielen Dank für Ihre Frage in unserem Forum. Gerne helfe ich bei der Lösung des Problems.

Diese Meldung kann verschiedene Ursachen haben. Üblicherweise sollten Sie das Problem wie folgt eingrenzen:

  • Installieren Sie in der betroffenen Maschine die VMware Tools erneut;
  • Prüfen Sie, ob die virtuellen Festplatten der betroffenen Maschine als persistent eingestellt sind. Falls ja, finden Sie in diesem Artikel aus unserer Wissensdatenbank weitere Informationen und die passende Lösung;
  • Starten Sie in dem vSphere Client einen Snapshot mit der Option Gast-Dateisystem stilllegen;

Werden jetzt die Snapshots erstellt, sollte auch das Backup mit Acronis vmProtect 8 funktionieren. Falls nicht, sollten Sie mit VMware kontakt aufnehmen, um zu klären, warum der Snapshot im vSphere Client nicht von der betroffenen Maschine gezogen werden kann.

Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, erstellen Sie bitte einen System Report der betroffenen Maschine und kontaktieren Sie bitte unseren Support. Sie finden alle verfügbaren Optionen zur Kontaktaufnahme und weitere Informationen in unserem Kundenhandbuch.

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen