ABR11 Sicherungstasks verschwinden
Hallo,
ich beobachte seit ein paar Monaten, dass immer wieder Sicherungstasks (Einfaches Backup (Vollständig); Inkrementelles Backup) aus den Backup-Plänen verschwinden.
Die Replikation wird durchgeführt und verschwindet nie.
Wenn ich den Plan bearbeite und speichere, ist der Sicherungstask wieder vorhanden und wird beim nächsten mal auch wieder ausgeführt.
Die Backup-Pläne werden IMMER mit Erfolg abgeschlossen.
Trat mit beiden ABR11 Wks Versionen und auf 2 PC's auf.
Der Support war bisher keine große Hilfe bei dem Thema.
Hallo Thomas,
danke für Ihre Frage.
Ich würde den Acronis Scheduler bereinigen und dazu wie folgt vorgehen:
- Exportieren Sie alle Backup Pläne als XML Dateien und löschen diese aus der Oberfläche.
- Beenden Sie die Acronis Management Konsole und beenden Sie die Acronis Dienste (Start -> Ausführen -> services.msc).
- Folgen Sie den Schritten aus diesem Artikel in unserer Wissensdatenbank (der Artikel ist zwar für die Version 10 geschrieben, passt aber auch noch für die Version 11).
- Starten Sie die unter Punkt 2 gestoppten Acronis Dienste wieder.
- Importieren Sie die Backup Pläne wieder in die Oberfläche.
Denken Sie daran, dass Sie möglichst immer mit der aktuellen Build arbeiten. Falls Sie noch nicht die aktuelle Build verwenden, können Sie diese herunterladen.
Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo Peter,
danke für die Antwort.
Aber das mit dem Scheduler habe ich bereits 2x gemacht.
Beim Update auf die 17438 habe ich ABR11 komplett deinstalliert und abr_cleanup laufen lassen.
Es passiert alle paar Wochen, dass immer wieder ein Sicherungstask verschwindet.
Nach dem neuerstellen laufen diese meist 1-2x ohne Probleme durch.
Dann ist wieder einer weg.
Hallo,
ich habe das gleiche Problem auf einem Server.
Gibt es hierfür schon eine Lösung?
Bei mir verschwinden die "Sicherungstasks" nach jedem Neustart des Servers.
Durch Bearbeiten und wieder Speichern kann ich diese dann wieder herstellen.
Was kann das sein?
Hallo Thomas Meier, Hallo Hans-Dieter Wolfertz,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung / Nachricht.
Neben der Bereinigung des Acronis Schedulers sind die Schritte unter Punkt 3, also die Bereinigung der Verzeichnisse wichtig, da sonst die Aktion nur selten zum Erfolg führt.
Leider gibt es außer einem Update auf die Version 11.0.17440 keine weitere Möglichkeit. Für die Version 11 wird es keine Updates mehr geben. Alternativ kann ich derzeit nur den Umstieg auf die aktuelle Acronis Backup & Recovery 11.5 Version empfehlen. Dort tritt das Problem nicht auf.
Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, erstellen Sie bitte einen System Report der betroffenen Maschine und kontaktieren Sie bitte unseren Support. Sie finden alle verfügbaren Optionen zur Kontaktaufnahme und weitere Informationen in unserem Kundenhandbuch.
Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo,
ich bin (leider) auf die ABR11.5 umgestiegen.
Das o.g. Problem tritt wirklich nicht mehr auf.
Nur hab ich massive Probleme mit Inkrementelle Backups, die immer wieder nicht sauber laufen.
Entweder werden die Images auf der QNAP nicht mehr gefunden, der Zugriff verweigert oder die Anmeldung stimmt auf einmal nicht mehr.
Vollbackups laufen immer ohne Probleme durch.
Ich habs mittlerweile aufgegeben, mich zu ärgern. Einfach alle Backups löschen, dann gehts wieder (darum hat man ja auch ein Backup-Programm...)
mfg
Thomas
Hallo Thomas Meier,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich bedauere, dass Sie weiterhin Probleme mit unserem Produkt haben. Soweit ich es in Ihrem Konto sehen konnte, haben Sie derzeit einen gültigen Support Vertrag. Erstellen Sie bitte einen System Report der betroffenen Maschine und kontaktieren Sie unseren Support. Sie finden alle verfügbaren Optionen zur Kontaktaufnahme und weitere Informationen in unserem Kundenhandbuch.
Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo Zusammen,
ich habe das Problem auch auf einer Workstation. Allerdings mit ABR 11.5.
Hat da jemand eine Lösung gefunden?
Viele Grüße
Manuel
Seit den letzten ABR11.5er Versionen verschwinden Replikationstasks.
Keine Ahnung warum.
Aber einfach die Startzeit vom Job ändern und speichern. Dann gehts wieder.
Irgendwie wird das Loch in ABR11.5 immer größer. Ein Bug wird gefixt, 2 neue (oder alte) tauchen wieder auf.
Aber ich nehm mal an, es sind alles nur Features...
Hallo Thomas
Danke für die Nachfrage.
In manchen Situationen, blockiert ein Sicherheitsprogramm, wie Virenscanner oder andere Sicherheitspakete die Funktionalität des Produkts. Sie können solche Probleme lösen, indem Sie Programmordner zum Ausschluss oder zur Whitelist hinzufügen.
http://kb.acronis.com/node/39301
Ich wünsche Ihnen frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Hallo,
da ich laufend von ABR Fehlermeldungen bezüglich SQLite Datenbanken bekomme, gehe ich davon aus, dass auch Backuppläne in einer SQLite Datenbank gespeichert werden.
Ich benutze schon seit Jahren Kaspersky IS (aktuell 2014).
Warum soll KIS ein signiertes Programm (wie die ganzen Acronis Programmen) misstrauen, wenn es mit SQLite Datenbanken arbeitet?
Diese Ausnahmen, die in der KB beschrieben sind, sind ein großer Sicherheitsfaktor, da ganze Verzeichnisse ausgeschlossen werden.
Da aber Kaspersky einer der großen Anbieter ist, sollte Acronis das mit denen Abklären und nicht die Sicherheit auf den PC's der Kunden gefährden.