Lizenz für Software Acronis Backup & Recovery 11

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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe Anfang der Woche das Paket ' Acronis Online Backup' für 49,99€ käuflich erworben.
Nachdem ich es endlich geschafft habe, die dafür benötigte Software 'Acronis Backup & Recovery 11' zu downloaden, verlangt diese bei der Installation einen Lizenzschlüssel.
Laut eMail von Acronis ist für die Installation keine Seriennummer erforderlich. Leider handelt es sich aber in diesem Falle um eine 15-tägige Testversion mit eingeschränkter Nutzbarkeit.
Was mache ich verkehrt??
Ich möchte Online Backup & Recovery als Cloud benutzen, um Daten zentral zu speichern und überall verfügbar zu haben. Es kann doch nicht so schwer sein, das Online Backup nutzen zu können, ohne Acronis True Image 2012 käuflich erwerben zu müssen, denn so stand es nirgends geschrieben!
Gibt es eine Möglichkeit mit Acronis telefonisch in Verbindung zu treten, ohne das man auf die Support-Seite von Acronis verwiesen wird? Meine Zeit ist sehr beschränkt und ich mich kann aufgrund beruflicher Situation nicht stundenlang im Online-Chat herum treiben.

Für eine baldige Antwort wäre ich sehr verbunden.

MfG,

Andreas Brand

Wed, 08/01/2012 - 09:46
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Bitte beachten Sie, dass Sie als Privatkunde die Software Acronis True Image Online benötigen und nicht die Acronis Unternehmenslösung Acronis Backup & Recovery 11. Acronis True Image Online erhalten Sie in Ihrem "Mein Konto" (https://www.acronis.de/my/index.html) unter dem Menüpunkt Online Backup -> für Privatanwender.

Wed, 08/01/2012 - 16:28