Skip to main content

[RESOLVED] Не удалось установить подключение с помощью указанных учетных данных.

Thread needs solution

Произошла ошибка при изменении типа управления машиной на централизованный.
----------------------------------------------------
Сведения:
Код: 11 468 806(0xAF0006)
LineInfo: 0x1B28A72E6916E951;

Модуль: C:\Program Files\Acronis\AMS\ManagementServer.exe
Сообщение: Не удалось установить подключение с помощью указанных учетных данных.
Если необходимо подключиться к управляемой машине, используйте учетные данные члена группы безопасности "Удаленные пользователи Acronis".
Чтобы локально подключиться к серверу управления, используйте учетные данные члена группы "Централизованные администраторы 'Acronis".
Для удаленного подключения к серверу управления используйте данные учетной записи, которая является членом обоих групп безопасности.

Собственно вот такое сообщение выскакивает при попытке добавить машины на сервер управления различными способами:

с сервера управления
с самой машины

Указываемые учётные данные являются членами групп: Администраторы, Удаленные пользователи Acronis и Централизованные администраторы 'Acronis.

Даже создавал новую учётку на сервере управления, давал ей все необходимые права, но всё равно получаю одинаковую ошибку.

В чём может быть проблема ? Не хочется заново переустанавливать сервер...

Версия 17.318

Сервер управления на Windows Server 2003

Агенты на Windows XP

Issue resolved here.

0 Users found this helpful

Скачал новую версию, 17438. Решил обновиться, итог - программа обновления прерывается на этапе обновления сервера управления с ошибкой: Код: 06442537

Тег строки: 0x394351065f8e4b58

Зашибись !

Нужен msi лог. Там должна быть ссылка 'view log' , как на скриншотах в статье http://kb.acronis.com/content/1639 .

1: MSIGEN:GrantUserPrivileges: Failed to grant priviledge(sic) 'SeServiceLogonRight' to user '.\localsystem' with error code '1780'

Зачем AMS под local system запущен? Инсталлятор сам так не делает, юзер для AMS должен быть либо автоматически созданным инсталлятором, либо как описано в статье http://kb.acronis.com/content/32750
Для MMS есть отдельная статья - не запускать под local system - http://kb.acronis.com/content/15344 .
Чтобы исправить это, нужно пойти в services.msc , заменить там пользователя для Acronis Managment Server на , например, администратора и попробовать еще раз.
Заодно проверить под кем другие сервисы запущены, на всякий случай.

dev-anon

Большое вам спасибо !

Это действительно было решением проблемы от всех бед. Юзера на амс тоже теперь нормально добавляются !