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ABR11 Error 41 & 3

Thread needs solution

Hi,

I have problems, backing up a Win XP Pro (SP3) machine.

On full drive backups it get the message after about 20 Sec.

ProtectCommand: Ausführen des Befehls fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 41
Module: 307
LineInfo: e6792a5ee190dd9e
Felder: $module : agent_protection_addon_vs
Nachricht: ProtectCommand: Ausführen des Befehls fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 3
Module: 143
LineInfo: 1cd98aae889424f6
Felder: IsReturnCode : 1, $module : disk_bundle_vs
Nachricht: Der laufende Task wurde abgebrochen.
--------------------

I allready reinstalled ABR11. After that it worked once.

Filebackups work without a problem.

The destination is an external USB2 HDD.

Thanks for your help!

Joe

0 Users found this helpful

We have also the problem after upgrade vom Acronis 10 to 11 (last version)
Does anybody now the problem ?
Thanks for help !!

ProtectCommand: Ausführen des Befehls fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 41
Module: 307
LineInfo: e6792a5ee190dd9e
Felder: $module : agent_protection_addon_vs
Nachricht: ProtectCommand: Ausführen des Befehls fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 3
Module: 329
LineInfo: 1cd98aae889424f9
Felder: $module : disk_bundle_vs
Nachricht: Backup ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 1060
Module: 1
LineInfo: b43e776571144dec
Felder: $module : disk_bundle_vs
Nachricht: Ausführen der Aktionen fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 33
Module: 7
LineInfo: df81da2c74ec50a6
Felder: $module : disk_bundle_vs
Nachricht: Erstellen des Volume-Snapshots fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 50243
Module: 16
LineInfo: 14181c22ef45b00b
Felder: $module : disk_bundle_vs
Nachricht: Entsperren des Volume-Snapshot fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 9
Module: 0
LineInfo: 2aacb7b2ab852ac
Felder: code : 2147942421, $module : disk_bundle_vs
Nachricht: Unbekannter Status.
--------------------
Fehlercode: 65520
Module: 0
LineInfo: bd28fdbd64edb8e0
Felder: code : 2147942421, $module : disk_bundle_vs
Nachricht: Das Gerät ist nicht bereit
--------------------

Hello Villa Schmidt, Hello Frank Poppele,

Thank you for using Acronis software and posting your issue in our forum. I am happy to assist you.

Please accept my apologies for the delay.

Both issues relate to VSS Provider. Using Microsoft VSS Provider instead of Acronis VSS Provider will solve these issues. Please check your backup option settings with this article from our knowledge base.

Let me know if you need additional help please.

Thank you.