True Image 2013 - Keine Installation möglich

Ich würde zuerst mit der ATIH 2011 Boot CD ein Backup der Systemfestplatte machen.

Sämtliche Acronissoftware, auch "Plus Pack" und Addons sollten wenn vorhanden, vor dem Verwenden des Bereinigungstools normal deinstalliert werden. Danach mit dem Bereinigungstool die Reste entfernen.

Hinweise zum Verwenden des Bereinigungstools beachten.

http://kb.acronis.com/de/content/36087

Bevor ATI 2013 Build 5551 neu installiert wird (am besten eine aktuelle Setupdatei von Acronis.de herunterladen), sollte die Festplatte einmal mit CHKDSK überprüft werden und die Temporären Dateien sollten gelöscht werden.

Sollte sich die Acronissoftware nicht normal deinstallieren lassen, sollte man unbedingt nach dem verwenden des Bereinigungstools die unten gelisteten Schlüssel kontrollieren und sicherstellen das die unten gelisteten Zeichenfolgen snapman*, tdrpman* und timounter nicht in den Schlüsseln vorkommen.
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(!) Nach der Verwendung des Bereinigungstools wird dringend empfohlen, den Rechner nicht neu zu starten. Gehen Sie zu Start -> Ausführen -> regedit, und stellen Sie sicher, dass die Zeichenfolgen snapman*, tdrpman* und timounter nicht in den folgenden Schlüsseln vorkommen:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} -> UpperFilters and LowerFilters
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F} -> UpperFilters and LowerFilters

Vielen Dank für die Antwort!
Ich hatte Acronis True Image nie auf meinem neuen PC installiert.
Ihreo.g. Vorschläge habe ich inzwischen umgesetzt.
Leider genau das gleiche Problem mit der Fehlermeldung :-(

Hat das Benutzerkonto von dem aus ATI 2013 installiert werden soll "Administratorrechte"?

Ja, ich habe die Installationsdatei mit rechtem Mausklick als Administrator ausgeführt.

Ja, ich habe die Installationsdatei mit rechtem Mausklick als Administrator ausgeführt.

Ich würde ein neues Windows Benutzerkonto "Backup" mit Administratorrechten erstellen und in dem neuen Benutzerkonto ATI 2013 versuchen zu installieren.

Wenn das nicht hilft, würde ich eine Supportanfrage beim deutschen Acronis-Support machen, in der Woche tagsüber bei Acronis.de im "Live Chat" um Hilfe zu bitten. Die Seriennummer muss bei Acronis.de registriert sein, sonst kann man die "True Image 2013 by Acronis" nicht in der Liste auswählen.

"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Vollversion" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "True Image 2013 by Acronis" aus der Liste wählen. Jetzt sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein. Bei Supportanfragen über "Email" dauert es oft sehr, sehr lange bis eine Antwort kommt.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

Als User Administrator "Backup" lässt sich True Image installieren. Jedoch stürzte Windows 8 bei Benutzerwechsel auf ursprüngliches Administratorenkonto ab.
Letztendlich habe ich Windows 8 neu installiert und die Installation von True Image funktionierte.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen!