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ACRONIS CLOUD

Thread needs solution

Bonsoir
Je n'y comprends rien
J'ai acheté ACRONIS TI 2013 Complet (Avec + Pack) en Décembre 2012
On me dit que l'accès Cloud à expiré ( 1 Mois seulement ??)
Quand je veux mettre l'abonnement à jour à .... 0.00e € (?) ça ne marche pas
Si je demande l'assistance technique on me dit aussi: "expiré"
Me serais-je fait rouler ? Je croyais que la licence était valable un an !!!
Merci de vos réponses

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