vmProtect 8.0 Fehler, obwohl die Sicherung zu laufen scheint
Hallo Forenkollegen,
Wir haben eine Umgebung von 2 Hosts mit 11 Servern.
A = 5 Server + vmProtect 8 Applience + alter Acronis Backup&Restore MM-Server (Win7Pro64b)
(Server 2008 R2, Exchange 2007, Server 2003 Std)
B = Backup Host mit 4 Testsystemen
Beide Hosts sind in den vCenter-Server eingebunden und auf VM ESXi 5.1 Stand.
Gesichert wird auf ein RDX-USB3 Laufwerk mit 1TB Platten (Hosts haben USB2),
das am Host A hängt und zum alten Acronis MM-Server weiter geleitet ist.
Der MM-Server dient so ausschließlich als Schnittstelle zwischen vmProtect und RDX - für die Netzwerkfreigabe.
Ich hatte auch probiert, das RDX Laufwerk an den vCenter-Server und an einen anderen Server zu binden, um die Acronis MM-Server Maschine aussortieren zu können.
Nur dann lief die Sicherung mit maximal 5MB/s. Warum, kann ich mir nicht vorstellen.
Dem vmProtect Maschine habe ich 4GB RAM und 2 Prozessoren zugeordnet.
Dem Acronis MM-Server ebenfalls.
So müssen wir den alten MM-Server erstmal als Schnittstelle bestehen lassen.
Vorher hatten wir auf jeder Maschine einen Windows Agenten laufen, der sie über den MM-Server gesichert hat.
Jetzt haben wir vmProtect 8.0 ausprobiert und festgestellt, dass die Sicherung statt mit 3-5MB/s, mit 20-27MB/s läuft - und so statt die ganze Nacht, nur 3,5h braucht.
Warum ist das so viel schneller?
Auch hat es mit den Agenten auf verschiedenen Servern immer wieder Probleme gegeben,
dass der Service nicht mehr ansprechbar war und die Sicherung immer wieder nicht gelaufen ist.
Erst ein Serverneustart brachte Abhilfe, da sich die Dienste nicht beenden/neustarten ließen - aber wir können ja nicht alle 2 Wochen unsere Server neu starten.
Nur bei der Montagsplatte brachte er diesen Fehler, wie ich Ihn angehängt habe.
Gestern, als ich es den ganzen Tag probiert habe, hat er den Fehler schon beim Einbinden gebracht.
Heute ließ er sich einbingen (der Netzwerkspeicher RDX) und brachte den Fehler erst bei Start der Testsicherung. Hierbei hat er die Cartidge auch gleich ausgeworfen.
Gerade hab ich Sie wieder rein geschoben und einfach nochmal die Testsicherung gestartet.
Und auf einmal gehts - die Sicherung läuft jetzt doch (im Gegensatz zu heut Vormittag)
Ich stoße immer wieder auf so komische Fehler - wie auch bei Acronis Backup & Recovery 11 auch schon.
Woran kann das liegen?
Mit freundlichem Gruß
Dennis Straussberger
Sehr geehrter Herr Vigoureux,
VIELEN Dank für Ihre schnelle Hilfe.
vmProtect 8 unterstützt also keine Wechseldatenträger? - wird sich das irgendwann ändern?
Aktuell hängt das RDX-Laufwerk an unserem alten Acronis B&R 11 Management Server und nutzt ausschließlich dessen Windows Freigabe.
Der MMServer wird auch nicht mit gesichert, da er ja nur die Verbindung mit der Freigabe herstellt
Wenn ich das RDX-Laufwerk an den anderen Host hängen würde und da in eine VM einbinde, dann läuft die Sicherung mit 3-5MB/S statt 20-25MB/s,
was viel zu langsam wäre, da es die ganze Nacht bis in den Morgen rein dauern würde.
Kann dann dieser Fehler auch mit der RDX-Freigabe zusammen hängen?
Zur Information:
Wir sichern auf 6 Kasetten a 1TB
Montag-Freitag1 und jeden 2. Freitag dann die Freitag2 Kasette im Wechsel
Erzwungener Sektor-für-Sektor-Modus.
Zusätzliche Info:
--------------------
Fehlercode: 46
Module: 7
Zeileninfo: a5695862aaf8e75e
Felder: PartitionId : 243
Nachricht: Erzwungener Sektor-für-Sektor-Modus.
--------------------
Fehlercode: 37
Module: 7
Zeileninfo: 89d94b01b483de63
Felder:
Nachricht: Index ist beschädigt.
--------------------
Mit freundlichem Gruß
Dennis Straussberger
Hallo Bernd Prösdorf,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich kenne leider noch nicht die Spezifikationen für vmProtect 9. Jedoch sind dort weitreichende Änderungen angekündigt. In Ihrem speziellen Fall scheint es aber nicht direkt mit dem RDX Laufwerk zusammen zu hängen. Ich würde über den vSphere Client zuerst von der zu sichernden Maschine einen manuellen Snapshot anlegen. Wichtig dabei ist, dass Sie im Snapshot Fenster die erste Option abwählen und die zweite Option anwählen. Aktivieren Sie hier bitte nur die Option "Gast-Dateisystem stilllegen". Nur wenn dieser Snapshot korrekt und ohne Fehler durchläuft, sollte ein Backup durch Acronis vmProtect 8 ebenfalls korrekt durchlaufen.
Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, erstellen Sie bitte einen System Report der betroffenen Maschine und kontaktieren Sie bitte unseren Support. Sie finden alle verfügbaren Optionen zur Kontaktaufnahme und weitere Informationen in unserem Kundenhandbuch.
Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Vielen Dank für Ihre bisherige Hilfe,
Jetzt ist immer alles gelaufen.
Nur jetz bringt er auf einmal wieder komische Fehler und bricht mittendrin das Backup ab.
An den Einstellungen hat sich in keinster Weise etwas geändert.
Was könnte hier falsch laufen?
Vielen Dank für Ihre Mühen und schöne Ostern wünsche ich.
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Code: 27066484 (0x019D0074)
Zeile: 836463A653DED97C
Nachricht: Fehler während Ausführung des Befehls 'get_detailed_location_info'.
============
Code: 27066443 (0x019D004B)
Zeile: 61285094B77DACFB
Nachricht: Fehler im Location Manager beim Erhalten der Speicherortstatistiken.
============
Code: 10551416 (0x00A10078)
Zeile: 9A79F20828BC7E1
IsReturnCode: 1
Nachricht: Abrufen der Archiv-URIs von der Cache-Ebene ist fehlgeschlagen.
============
Code: 10551416 (0x00A10078)
Zeile: 6EF4BE227EFF5467
Nachricht: Abrufen der Archiv-URIs von der Cache-Ebene ist fehlgeschlagen.
============
Code: 10551366 (0x00A10046)
Zeile: BD0BEF9BF3458F8
Nachricht: URI der Backup-Archive konnte nicht erhalten werden. Parameter für die Aktion: arl:/A9CD6AFF-066D-4302-B29D-17D7FA39742F/88934B30-9319-485B-98FB-1CC78E7436AB; Speicherort-Login: CPUL\Administrator
============
Code: 10551431 (0x00A10087)
Zeile: D6E0A6FB4B45A37C
Nachricht: Der Netzwerkort ist gegenwärtig nicht verfügbar.
============
Code: 262155 (0x0004000B)
Zeile: 9D05DDC01E814D1E
Nachricht: Das Laufwerk ist nicht bereit.
============
Code: 5832753 (0x00590031)
Zeile: 72BD8F1A411BE2F8
hostName: acronismssql
Nachricht: Mounten der SMB-Freigabe ist fehlgeschlagen.
Hallo Bernd Prösdorf,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es sieht so aus, als wäre der Backup-Speicherort nicht erreichbar. Prüfen Sie bitte, ob der Backup-Speicherort erreichbar ist. Gehen Sie dazu auf Recovery-Punkte, wählen Sie dort unter Speicherorte den entsprechenden Speicherort aus, und prüfen Sie, ob Sie Zugriff haben. Solche Probleme ergeben sich meist nach Kennwort Änderungen am Speicherort, durch Unternehmensvorgaben.
Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, erstellen Sie bitte einen System Report der betroffenen Maschine und kontaktieren Sie bitte unseren Support. Sie finden alle verfügbaren Optionen zur Kontaktaufnahme und weitere Informationen in unserem Kundenhandbuch.
Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo Herr Vigoureux,
kann es sein, dass Acronis keine Sonderzeichen im PW der Freigaben, auf die vmProtect 8 zugreift, erlaubt?
Was mich auch etwas wundert - ich muss jedes Mal, wenn ich vmProtect per Webbrowser verbinde, die Zugangsdaten für den Speicherort eingeben.
Müsste das nicht erhalten bleiben, wenn ich mich in der Webapplication nicht auslogge?
Die Freigabe von diesem RDX-Laufwerk befindet sich immernoch auf dem alten Acronis Management Server.
Weil die Geschwindigkeit des Backups rapide sinkt (ca5-11MBs), wenn ich z.B. den vCenter Server als "Host" für die Freigabe des RDX Laufwerks nutze.
Am Acronis Management Server haben wir einen Durchsatz von ca 35MBs.
Woran das liegen kann, habe ich immer noch nicht ergründet.
Management Server wie auch vCenter Server sind 2 normale Windows7 Maschinen - so besteht hier zumindest kein Unterschied.
Auch hängen Sie intern am selben virtuellen vmWare Switch.
Vielen Dank für ihre schnelle und persöhnliche Hilfe!
Mit freundlichem Gruß
Dennis Straussberger
CPuL
Hallo Bernd Prösdorf,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Die Sache mit der Sicherungsgeschwindigkeit könnte an der nicht Verwendung der VMware Hot-Add Methode liegen. Damit würden Sie die Verwendung des LAN's umgehen und somit schon für den Snapshot bedeutend weniger Zeit verwenden.
Bei der Frage mit den Passwörtern denke ich, dass es möglicherweise an den Einstellungen in Ihrem Browser liegt. Wenn Sie keine Cookies zulassen, würde das Ihr Verhalten erklären. Der Backup Job selbst hat die Zugangsdaten, jedoch Sie als Benutzer müssen diese von der Clientseite anliefern, wenn Sie darauf zugreifen möchten. Sonderzeichen sollten hier nicht die Ursache sein.
Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, erstellen Sie bitte einen System Report der betroffenen Maschine und kontaktieren Sie bitte unseren Support. Sie finden alle verfügbaren Optionen zur Kontaktaufnahme und weitere Informationen in unserem Kundenhandbuch.
Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo Bernd Prösdorf,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Die Sache mit der Sicherungsgeschwindigkeit könnte an der nicht Verwendung der VMware Hot-Add Methode liegen. Damit würden Sie die Verwendung des LAN's umgehen und somit schon für den Snapshot bedeutend weniger Zeit verwenden.
Bei der Frage mit den Passwörtern denke ich, dass es möglicherweise an den Einstellungen in Ihrem Browser liegt. Wenn Sie keine Cookies zulassen, würde das Ihr Verhalten erklären. Der Backup Job selbst hat die Zugangsdaten, jedoch Sie als Benutzer müssen diese von der Clientseite anliefern, wenn Sie darauf zugreifen möchten. Sonderzeichen sollten hier nicht die Ursache sein.
Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, erstellen Sie bitte einen System Report der betroffenen Maschine und kontaktieren Sie bitte unseren Support. Sie finden alle verfügbaren Optionen zur Kontaktaufnahme und weitere Informationen in unserem Kundenhandbuch.
Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Die Sache mit der Sicherungsgeschwindigkeit könnte an der nicht Verwendung der VMware Hot-Add Methode liegen. Damit würden Sie die Verwendung des LAN's umgehen und somit schon für den Snapshot bedeutend weniger Zeit verwenden.
Hier haben wir die Sache, dass wir auf unser RDX Laufwerk (1TB/2,5") sichern, das via USB anm Host hängt.
Dieses kann man jedoch nicht in der Virtuellen vmProtect 8 Applience einbinden. (Hatte ich gleich beim Umstieg von WinAgenten auf Applience probiert)
Vielleicht kommt ja mit vmProtect 9 eine verbesserte/erweiterte USB/Wechselmedienunterstützung.
(Für Sicherungsmedien die ausser Haus gelagert werden sollen, durchaus von Nöten)
Eine andere Möglichkeit gibt es dann nicht mehr, oder? (ausser VM mit Laufwerk-Freigabe)
Bei der Frage mit den Passwörtern denke ich, dass es möglicherweise an den Einstellungen in Ihrem Browser liegt. Wenn Sie keine Cookies zulassen, würde das Ihr Verhalten erklären. Der Backup Job selbst hat die Zugangsdaten, jedoch Sie als Benutzer müssen diese von der Clientseite anliefern, wenn Sie darauf zugreifen möchten. Sonderzeichen sollten hier nicht die Ursache sein.
Das hat sich dann hier wohl erledigt - damit muss man dann einfach leben. Cookies sind zugelassen.
Vielen Dank!
Mit freundlichem Gruß
Dennis Straussberger
Hallo Bernd Prösdorf,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Bei der Sicherung auf USB kann man leider nicht mit guten Datenraten rechnen. Dabei ist es auch fast unerheblich, welches Speichermedium dabei verwendet wird. Bei USB 2.0 kann man mit nur ungefähr 480Mbit/s (theoretisch, in der Praxis eher nur um 160-240Mbit/s) rechnen. Um wirklich schnell und in dem Fall sogar Lan-frei zu sichern, sollte ein ausreichend großer Speicher per Fibre-Channel am Host angeschlossen werden. Dieser kann dann als lokaler Speicher in der Virtual Appliance angebunden werden. Siehe Einen lokal angeschlossenen Storage verwenden.
Wie schon zu Anfang gesagt, kann ich von der Verwendung von externen Datenträgern, speziell per USB angeschlossene, nur abraten. An den niedrigen Übertragungsraten wird auch eine neue Version von vmProtect nichts ändern können.
Deshalb wäre meine Empfehlung, die Hauptsicherung auf ein schnelles Ziel zu sichern, und die Option Das Backup zu einem zweiten Speicherort kopieren, für das externe Laufwerk zu verwenden. Siehe Backup-Ziel. (Sie finden die Passage ganz unten auf der Seite.)
Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, erstellen Sie bitte einen System Report der betroffenen Maschine und kontaktieren Sie bitte unseren Support. Sie finden alle verfügbaren Optionen zur Kontaktaufnahme und weitere Informationen in unserem Kundenhandbuch.
Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen