Disc Director 11 Home - Fehlermeldung beim starten.
Wenn ich Disc Director 11 Home starte erscheint die Meldung "Einholen aktueller Informationen über das Laufwerksubsystem fehlgeschlagen". Wenn ich Details anklicke erscheint die Fehlermeldung:
Code: 11'337'747(0xAD0013)
Nachricht: Fehler: Komponente nicht gefunden.
Sowohl mit "Reparieren" als auch einer Neuinstallation, nach dem ich Disc Director 11 Home deinstalliert habe, zeigt immer den selben Effekt.
Ich habe Windows 7 Prof. 64 Bit und als Laufwerk C einen SSD Disk.
Ich wäre um ein Feedback sehr dankbar.
Ja, Acronis True Image Home 2012.
Funktioniert ATIH 2012 Build 7133 wie erwartet?
Sind in der Windows Verwaltung (Systemsteuerung - System und Sicherheit - Verwaltung) bei "Dienste" Acronis Dienste deaktiviert?
Folgende Dienste sind aktiviert (gestartet):
Acronis Sync Agent Service
Acronis Scheduler2 Service
Der Dienst Acronis OS Selector Activator ist nicht gestartet. Ich möchte OS Selector deinstallieren, da ich nur Win7 als BS habe, aber ich kann den OS Selector nicht deinstallieren.
Ich würde eine Disc Director 11 Home Boot CD erstellen, von der Boot CD starten und mit "Acronis OS Selector Setup" den Acronis OS Selector deinstallieren.
Hallo Uphoff
Vielen Dank für die bisherigen Feedbacks. Ich habe mit der Disc Director 11 Home Boot CD den OS Selector, wie von Dir angegeben, deinstalliert.
Leider existiert das Problem ("Einholen aktueller Informationen über das Laufwerksubsystem fehlgeschlagen") aber nach wie vor.
Das einzige was sich geändert hat ist, dass der Dienst "Acronis OS Selector Activator" nicht mehr aufgeführt ist.
Gruss
Mimmo
Ich würde zuerst mit der ATIH 2012 Boot CD ein Backup der Systemfestplatte machen.
Sämtliche Acronissoftware, auch "Plus Pack", Addons und Acronis Disk Direktor 11 sollten vor dem Verwenden des Bereinigungstools normal deinstalliert werden. Danach mit dem Bereinigungstool die Reste entfernen.
Hinweise zum Verwenden des Bereinigungstools beachten.
http://kb.acronis.com/de/content/36087
Bevor ATI 2012 Build 7133 neu installiert wird (am besten eine aktuelle Setupdatei von Acronis.de herunterladen), sollte die Festplatte einmal mit CHKDSK überprüft werden und die Temporären Dateien sollten gelöscht werden.
Sollte sich die Acronissoftware nicht normal deinstallieren lassen, sollte man unbedingt nach dem verwenden des Bereinigungstools die unten gelisteten Schlüssel kontrollieren und sicherstellen das die unten gelisteten Zeichenfolgen snapman*, tdrpman* und timounter nicht in den Schlüsseln vorkommen.
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(!) Nach der Verwendung des Bereinigungstools wird dringend empfohlen, den Rechner nicht neu zu starten. Gehen Sie zu Start -> Ausführen -> regedit, und stellen Sie sicher, dass die Zeichenfolgen snapman*, tdrpman* und timounter nicht in den folgenden Schlüsseln vorkommen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} -> UpperFilters and LowerFilters
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F} -> UpperFilters and LowerFilters
Habe alles so durchgeführt wie empfohlen..........Super, es hat funktioniert.
Vielen herzlichen Dank für die grossartige Unterstützung.